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宁夏泾源县局“三举措”强化客户服务工作

2017年05月10日 来源:烟草在线 作者:王晓军
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  烟草在线泾源消息  为进一步稳定销量提升零售客户盈利水平,巩固提升客户经营软实力,近期,宁夏回族自治区泾源县局(分公司)采取“三举措”强化客户服务工作。

  一是提升客户店面形象。通过靓化卷烟陈列、非烟商品陈列,帮助客户打造美观整洁、舒适干净的店面,达到提升零售终端整体形象的目的。

  二是注重新品上市推介。客户经理在提升品牌上柜率的同时,注重对具有较强经营实力零售客户的培养,利用其优越条件进行详细指导,适当引进新品牌卷烟,拓宽终端品牌宽度,不断提高零售客户的卷烟盈利水平。

  三是严格规范经营。加强专销结合,跟进沟通,客户经理把握好市场真实需求,源头上筑牢规范经营防线,同时,专卖、内管部门做到实时、重点监控,有效杜绝客户不规范经营行为的发生。

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