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甘肃张掖市公司采取五项措施积极探索零售客户自律互助小组建设

2017年04月26日 来源:烟草在线 作者:张亮
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  烟草在线张掖消息  甘肃省张掖市公司按照全省自律互助小组建设工作要求,采取五项措施,积极探索零售客户自律互助小组建设工作。

  一是合理确定推进步骤。坚持“试点先行、以点带面、城镇主导、逐步拓展”的思路,按照宣传动员、建章立制、客户分组、试点运行、分析改进、全面推进五个阶段,细化工作任务,明确时间要求,落实工作责任,确保建设工作深入推进。

  二是逐步建立配套制度。围绕自律互助小组建设目的、小组性质,借鉴先进单位小组建设经验,研究制定全市自律互助小组建设工作规范,为小组组建及日常管理建立流程依据。组织由零售户代表、法规、专卖、营销部门人员参加的专题会议,开展自律互助小组运行管理探讨,细化制定专门管理制度,提高自律互助小组运行规范化水平。

  三是强化学习培训。以全市系统“学知识 钻业务 比技能 创佳绩 争先进”岗位大练兵、大比武活动为契机,扎实开展自律互助小组建设学习培训,增强营销人员业务能力。以全市系统“政治过硬、作风过硬、廉洁过硬、能力过硬、业绩过硬”大讨论活动为平台,进一步加强全市营销队伍作风建设,提升营销人员爱岗敬业意识和工作积极性。

  四是加强组织领导。各营销部成立自律互助小组建设工作领导小组,领导班子全程参与,亲自试验、亲自设计,探索解决小组建设的流程及难点问题,为稳妥推进小组建设提供保障。

  五是严格考核评价。强化零售客户自律互助小组建设工作的考核,通过制定专项考核评价指标,以日常随机走访调研和定期专项考核的方式,对各单位(部门)零售客户自律互助小组建设工作的组织领导与推进落实情况进行跟进评估,充分发挥绩效考核的导向激励作用,促进零售客户自律互助小组建设工作有效推进落实。


 

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