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烟草在线黔东南消息 为有效构建客我关系，拉近客我距离。近日，贵州省黔东南州卷烟营销中心采取三项措施扎实做好客户服务工作，提高卷烟零售户信任度和满意度，力促全州卷烟销量提升。
一是引导客户建立零售客户自律小组。通过明码标价、品牌陈列、真假烟鉴别等服务环节，帮助客户之间形成“自我约束、规范经营、提升效益”的管理模式，增强客户备货信心，提高卷烟盈利水平。
二是用活“金叶”信用卡，缓解客户资金压力。为解决零售客户的资金周转难题，结合客户实际需求办理“金叶”信用卡，提升客户经营资金流转，切实解决客户困难。
三是抓住民俗节日活动商机，让滞销烟“走”起来。积极转变客户经营观念，消除滞销烟就是“卖不动的烟”的保守思想，引导客户抓住民俗节日、社会活动等商机，客我互动做好滞销卷烟宣传介绍、引导消费、品尝试吸等营销策略，从而实现消化库存，盘活资金的目的。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
