烟草在线义马消息　　为持续提升网建工作水平，日前，河南义马市局立足实际，采取多项措施，深入推动营销网建工作扎实开展。

　　一是理顺网建工作新思路。通过专题会议和学习培训，分析行业内外经济形势，深入学习上级部署要求，加强对网建工作重要性的认识，明确方向和措施，查找差距和不足，提振信心和决心，进一步提升网建工作水平。

　　二是建立客户服务新标准。制定出台营销人员年度培训工作计划，深入开展业务技能培训，进一步提高营销队伍整体素质。以规范核心业务流程为重点，进一步优化完善客户服务标准体系，积极开展日常维护、经营指导、特色服务、亲情关怀、增值服务等项目，有效提升客户满意度。

　　三是把握卷烟市场新动态。组织开展卷烟市场专项调研，对全市商户的经营情况、库存情况、动销状态等情况进行摸底排查，精准剖析，查找工作薄弱环节和市场提升空间，为进一步把握市场状态、找准潜力所在、助力卷烟销售奠定扎实的市场信息基础。　

　　四是制定品牌培育新举措。围绕结构提升目标，制定年度品牌培育方案，从培育品牌、营销渠道、营销效果三个方面，明确培育重点，落实营销举措，推动重点品牌销量持续增长。并通过梳理汇总，评比出客户经理优秀营销案例，固化营销经验，为营销工作提供良好支撑。