烟草在线师宗消息　　为强化卷烟销售工作，保质保量完成全年的卷烟销售任务，近日，云南省曲靖市师宗县烟草专卖局（分公司）结合全员营销活动，按照“精确信息、精准投放、精细管理、精实服务”的工作要求，强化一线卷烟营销工作管理。

　　一是精确信息，柔性管理客户。加强对客户信息的收集、掌握和分析，建立主动式、预警式、覆盖式监督体系。运用“柔性”的客户管理手段，在服务中实现监管，在监管中提供服务。

　　二是精准投放，个性符合客户。精准投放是卷烟营销工作的重中之重，要认真梳理并寻找出规律，充分利用货源投放这根杠杆，挖掘市场潜力，提升卷烟销量；从如何细分场、找准投放对象，如何从星级、业态、区域、价格、合理订货量、最小单元等方面进行梳理，真正做到货源投放符合客户实际需求。

　　三是精细管理，弹性指导客户。围绕市场化取向改革工作深入一线市场开展走访调研，合理倾听一线客户诉求，了解市场动态。同时，指导客户经理根据一线客户周边经营环境、卷烟消费结构变化等情况进行综合分析，向客户推荐适销对路卷烟品牌，为卷烟销售提供更强的动力，创造更大的利润空间。

　　四是精实服务，温性规范客户。强化客户服务水平，持续突出营销一线人员作用，准确把握影响客户卷烟销售的重点对象、重点场所以及区域市场内易外流的卷烟品牌，定期与专卖、内管部门召开协作联系会，通报情况，严格防止区域市场调控品牌的销售外流，力求实现卷烟市场规范有序。