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广西崇左市城区烟草围绕“四个节点”规范经营秩序

2017年02月14日 来源:烟草在线 作者:蒙峥坪
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  烟草在线崇左消息  广西壮族自治区崇左市城区烟草专卖局(营销部)日前围绕“四个节点”规范经营秩序,确保卷烟销售顺利开年。

  时间节点。紧紧抓住春节期间,节庆消费和农民工返乡消费的时机,为客户提供货源保障,不断深化消费拓展空间,力争实现卷烟销售开好头。

  品牌节点。着重从精准营销上下功夫,在“稍紧平衡”的政策下,把握投放节奏,确保品牌信誉和形象不受影响,促进品牌价格稳定、库存合理、信誉提升,激发消费者的购买欲望,有效提升品牌的忠诚度。

  结构节点。按高端消费、中端消费、低端消费进行市场区域分类,对这三种市场应实施“三化”营销策略,即高端市场重点抓市场净化、中端市场重点抓结构优化、低端市场重点抓平稳减化。

  服务节点。坚持“把客户放在心上”,深入践行“始于客户需求、终于客户满意”的服务理念,不断提升客户服务水平,持续做到“服务增值”,做好日常客户服务工作,不断提升客户满意度。

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