烟草在线九江消息 新年伊始,江西省九江县局加强专销结合力度,采取多项措施做好新年专卖零售许可证办结工作。
强化专销联合反馈机制。客户经理在日常服务中发现客户有订货异常现象时,及时反馈给专卖部门,专卖部门及时按排对应的辖区稽查员进行核实。
强化及时跟踪专访机制。对需要办理停、歇业的客户进行一对一服务。对有特殊情况的客户进行“委托”服务,由客户出具“委托书”委托辖区稽查员进行办理。
强化内部联系机制。县局专职证件管理员坚持每天多个时间段前往客户服务部门进行实地了解,详细了解客户的在网情况,收集客户在网信息,如有异常情况及时进行核实,并按时办结。
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