烟草在线师宗消息　　面对卷烟市场的严峻形势，云南省曲靖市师宗县烟草专卖局（分公司）以强化领导班子责任意识和执行意识为切入点，班子成员靠前指挥，带头抓落实、抓营销，带动了2017年开局卷烟营销工作整体推进。

　　统一思想、转变观念，树立全员营销服务意识，工作上形成合力，把农村卷烟零售客户服务融入公司烤烟生产服务体系之中，在密切联系客户的前提下解决卷烟品牌培育、市场和客户信息收集、政策和营销信息宣传等方面的问题。加强烟站职工、卷烟销售部门之间的沟通配合，有效加大对零售客户的服务监管力度。确保卷烟销售平稳增长和持续健康发展。通过相互协作，积极配合，把“以消费者为中心”的服务理念真正落实到工作中去，深入到每位员工的思想中；深入基层实地了解“引导式营销”开展的真实情况及存在问题，探索建章立制，将“引导式营销”延伸至消费者。开展“消费者在哪里，我们就到哪里”活动，培养青年员工的营销能力，突出个人特色，在不断提高员工个人服务素养及技能的同时，加强提升优质客户的满意度和忠诚度；在活动的过程中摸清消费者的关注要点，感受市场真正脉搏。聚焦消费精准发力，把营销服务的端口、品牌培育阵地、卷烟销售对象向前移，使“以消费者为中心”成为全体营销人员的工作指南，真正做到了“与消费者在一起”。