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广西凭祥烟草强化三项考核打响岁末目标“攻坚战”

2016年12月15日 来源:烟草在线 作者:陈俊明
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  烟草在线凭祥消息  临近年底,为奋力完成年度销量目标,恪守销售卷烟6379箱的任务底线,广西凭祥烟草专卖局(营销部),结合月度考核管理办法,加强三项考核项目,助力年底总目标完成。

  加强月度商定总量吻合度考核。要求考核小组在进行月度考核过程中,要重点关注客户经理是否与每一个零售客户进行月度商定总量,当月零售客户购进量是否与商定总量吻合,吻合度考核指标由85%上调至95%。旨在确保确分解的线路销量任务完成情况能及时更上进度,确保销量有计划、有秩序的完成。

  加强拜访服务效果考核。考核小组要确定客户经理是否填写《客户服务手册》,确定零售客户是否明确客户经理当次的拜访目的,要根据客户经理填写的客户服务手册内容,与零售客户进行服务效果确认。发现服务不到位及时反馈及时整改。在销量苦难情况下,更是要利用服务效果支持起卷烟销量的进度。

  加强卷烟陈列展示考核。卷烟烟柜展示是零售客户面向消费者最直接的窗口,卷烟陈列饱满以及美观都大大提高消费者的重购率。考核小组进行月度考核过程中,要加强卷烟家族式陈列的考核力度,固化陈列标准,根据陈列标准一一对照零售客户的卷烟陈列,充分发挥卷烟陈列的形象吸引作用,助力年度销量总目标的完成。

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