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烟草在线章贡消息 近期，为进一步做好客户服务工作，提高客户满意度，江西章贡分公司认真做好赣州市公司“致零售户一封信”宣贯工作：
一是明确宣贯重点，要求将零售客户分档、分级标准、客户新档次、等级向客户进行全面宣贯，重点加强对客户今后的货源供应标准是严格按照全省统一的分级、分档标准投放进行宣贯，加强客户对新的分级、分档标准的理解与支持；
二是明确宣贯要求，要求将“一封信”统一粘贴在客户服务手册营销信息粘贴处，面对面地向客户详细解释客户分级与分档标准，为客户答疑解惑，确保客户宣贯面及知晓率达到100%；
三是明确提升金圣培育，针对客户新标准、新档次评比标准，引导客户结合自身实际经营需求与经营能力，多订购省产烟、金圣烟，提升金圣烟占比，尽量满足客户销售需求，提高客户满意度。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
