烟草在线专稿 一转眼,不知不觉中迎来2016年11月份,意味着离2016年年末不远了。每年年末,临近元旦和春节,是卷烟销售的大好时机,其潜在商机多,是零售户赢得更多财源的绝好机会。尽管年末佳节临门,卷烟消费量大,卷烟销售市场活跃,消费者主动性强,零售户积极性高。但是作为卷烟销售的基础单位,县级烟草工作也必须提前认真谋划,要依据当年烟草销售情况,依据当前市场消费需求,做出科学、精准的预测和分析判断,从而做出合理的部署,做出适当的安排,坚决帮助零售户、指导零售户、依靠零售户打赢年末卷烟销售攻坚战,为助力行业发展奠定坚实基础。下面就县级公司如何谋划好年末卷烟销售工作,谈一些个人看法。
一、市场调研仔细精准
县级烟草公司作为行业最基层单位,在行业发展中发挥着相当的作用。其责任重要,任务繁琐,不仅担负学习、宣传国家烟草相关政策,同时还肩负市场调研、卷烟营销、帮扶零售户、市场监管等重任。可以说县级烟草公司工作态度优劣、工作效率高低,工作方法好坏都直接影响到行业的发展。
年关临近之际,县烟草公司领导要高度重视卷烟销售良机,全面回顾2016年卷烟营销工作的情况,反思得失,总结经验和教学。要积极思考、提前谋划年关卷烟营销工作的关键点、核心点、努力抓好抓稳切入点和突破口。特别是要重视市场调研工作,做到仔细精准。要组织相关人员特别是客户经理,深入市场一线,走访消费者,走访零售户,聆听他们的诉求和心声。
年关走访市场要做到及时精准。客户经理要拿出调研计划,拿出营销策略。计划重点走访那些零售户,了解哪些品牌情况、年关消费群体变化、年关有何新品投放、区域内有哪些人家喜事等等,都要做到心中有数,确保精准无误。只有这样才能为货源组织做好准备,从而为打好年关卷烟营销之战奠定基础。
二、货源组织快速及时
县级烟草公司在组织相关人员仔细调研市场,精准地把握市场需求,了解市场变化动态之后,那么就必须千方百计地满足市场需求。要依据消费群体变化,依据各片区消费需求,快速及时地做好货源组织工作,确保供货顺畅,绝不能因为自己工作懈怠、失误影响零售户的卷烟销售。
县烟草公司供应科,在年关来临之间,敦促各客户经理深入市场、深入零售户了解市场行情之后,要及时汇总信息,分析今年卷烟市场变化情况,要科学地安排好货源工作。确保畅销品不断货,确保新品有货,确保不采取任何不当措施搭售、压售滞销品,从而有效地维护零售户的积极性和主动。要依据当地情况,积极引导好零售户做好网上订烟计划。要防止零售户盲目应付,随意压缩减少数量,防止年关卷烟销售市场潜力挖掘不充分,商机遗漏,财源流失。
实际上,县级烟草公司为了做好年关销售,要提前与省市烟草公司沟通,做好备货工作。同时更主要的要千方百计调动客户积极性,要引导客户做好年关卷烟筹备。客户经理引导零售户立足周边市场,兼顾流动顾客,做好相关品牌种类、数量进购搭配,做到发挥优势,弥补短板,特别是要敢于尝试新品,敢于突破“禁区”,最大限度地调动消费者年关消费能力,消费激情,扩大消费量,提升营销业绩。
三、指导帮扶科学合理
临近年关,县级烟草公司要想做好卷烟营销工作,还必须对零售户进行科学合理的帮扶。营销策略怎么好,营销方案如何完美,都必须通过零售户来执行和落实,否则就有可能落空。因此县级烟草公司要在年关来临之际,抓紧时间对客户经理进行业务培训。要让他们充分意识到当前行业发展面临的巨大压力,要清楚地意识到抓住有利时机进行卷烟营销、帮扶零售户的重要性和必要性。
因此客户经理在年关临近之际,要发扬拼搏精神,特别是要多方鼓励客户树立信心。要意识到卷烟销售面临的压力和困难,借助年关有利时机展示自己的能力,充分地挖潜增效。客户经营要对零售户年关售烟进行培训,进行科学合理帮扶。特别是要引导他们合理地做好进购计划,做好陈列设计,还要注意真假识别,防偷盗、方诈骗、防调包。
客户经理还要密切关注那些家庭、生活、零售经营等有实际困难的零售户,要对他们进行多方面全方位的关爱,为他们排忧解难,集中精力做好卷烟销售,防止他们受一些实际困难干扰,分散精力。
四、促销宣传新颖别致
平时卷烟销售需要合理促销宣传,其实年关也是如此。在一些卷烟营销人员身上存在一些误区,他们认为年关卷烟销售商机多,消费者需求旺,销量大,因此即使不做宣传也可以卖好。越是年关促销宣传越重要,而且还必须注重宣传的形式的新颖性,注重内涵的丰富性,注重效果的真实性。
一是宣传促销的真实性。也就是零售户准备采用什么形式,采用怎样的方法促销,都要确保真实性。
二是宣传促销的多样性。零售户要通过广播、传单、熟人介绍、微信平台等不同形式进行宣传。
三是宣传促销的可靠性。凡是事先做出承诺的,零售户都要坚决兑现,即使自己有亏损,也要排除干扰,确保宣传活动的可靠性。
四是年关宣传促销的时效性。零售户在开展年关卷烟宣传促销时,一定要针对年关喜庆特点、祥和气氛开展赠品、优惠、打折等活动。
五、市场监督公正有力
临近年关,县局还要组织执法人员加强市场监督,要做到监督公正有力。按照以往经验,临近年关,卷烟市场秩序会受到一些外来因素干扰。还有一些零售户为了获得较高利润,无视消费者利益,参与卷烟走私、贩假活动:有的私自回购,严重干扰市场秩序。因此,执法稽查科相关人员要切实发挥自身职能,要联合工商零等多方面,加强市场监督,对于违法《专卖法》行为的坚决予以查处,绝不姑息迁就,确保消费者利益不受损。
结语:年关是卷烟销售的最佳时机,特别是当前行业发展面临诸多困难的时候,作为县级烟草公司一定要切实把握有利时机,要加大宣传力度,引导零售户开展年关卷烟销售,从而助力行业稳步发展。
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