烟草在线据国家烟草专卖局网站报道 日前,浙江省烟草专卖局(公司)下发了《关于开展“消费者在哪里,我们就到哪里”卷烟营销活动的通知》。
省局(公司)该项活动除开展“我是一线营销人员”工作体验、“走基层、访终端、进农村”市场调研、“营销创新,我们在践行”、营销业务流程优化、“向不规范营销行为说不”自查自纠等5项“规定动作”外,还采取了“特色动作”,体现了以下三个特点:
一是领导带头开展。全体领导班子成员深入11个地市级和13个县级市场,走进90余家卷烟零售店中,并实地走访26个基层部门、召开22场基层员工座谈会,进行集中交流,针对性部署下阶段突出以消费者为主体的卷烟营销工作。
二是主体参与广泛。除省、市两级领导班子成员等参与主体外,省局(公司)销售管理处全员出动,开展2轮11个地市、64个县级市场“走一遍、查一遍、考一遍”工作,重点走访开发区等新兴市场和农村等传统市场,了解客户经理服务市场情况;千人“青年突击队”奔赴市场一线,直面消费者,开展营销创新。
三是互动方式多元。各单位选择对当地卷烟市场有重要影响的因子,如特色品牌发展、建筑工地卷烟市场、细支烟、婚庆卷烟市场、“90后”消费者消费行为特征、渔需市场等调查为主题,开展直面消费者的专项调查,运用信息化手段方式进行信息采集和数据分析,提高市场灵敏度和响应针对性。同时,省局(公司)将刊发专刊,使其成为零售户向消费者宣传推介的“利器”。
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