烟草在线漳州消息 2016年8月22日,福建漳州城区烟草专卖局接获一起投诉。市区市尾村一卷烟零售户打来电话称,向当地烟草公司订购的七匹狼鸿福卷烟存在质量问题,卷烟消费者对卷烟真假多有纠纷。
接获投诉以后,城区局工作人员立即前往核实情况。经现场初步鉴别检验,上述卷烟不存在质量问题,但卷烟纸上布满黄色霉斑和焦油溢出痕迹,烟支散发酸糖味,明显卷烟已经霉变,调查后发现李女士店内卷烟储藏位置潮湿,空气不流通,正是卷烟发生霉变的主要原因,经过工作人员耐心的解释,得到了李女士和消费者双方的认同。
据了解,近两周以来,城区局已经接到因卷烟霉变造成的投诉五起,这是因为前段时期,漳州地区受台风影响,降水量大增,空气相对湿度超过90%,如果不注意对卷烟的存放,极易导致卷烟受潮而发生霉变,从而影响到卷烟的整体质量,最终导致零售户受直接经济损失。在这里就要求广大零售户对卷烟的养护、陈列、储存要讲究合理,避免潮湿,保持通风干燥,并且定期检查。
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