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烟草在线义马消息 为进一步提高卷烟零售客户的经营能力及盈利水平，促进卷烟销售工作提质增效，日前，河南义马市局立足“四个强化”，不断提升客户服务水平。
一是品牌培育到位。认真梳理分析客户所属商圈特点、动销数据，根据目标消费群体特点，为不同客户选取不同培育品牌，并详细宣传介绍品牌特征及卖点，积极引导客户提升品牌营销能力。
二是经营指导到位。细分客户类别，通过市场走访、发送QQ群、微信信息等方式，向客户宣传货源投放政策，并积极提供卷烟陈列摆放、宣传推介、引导消费等全方位的服务指导。
三是信息采集到位。根据辖区卷烟零售客户的不同类别、业态等，选取有代表性的客户作为信息采集点，每周由客户经理按时采集库存信息、价格信息等数据，并对数据的真实性进行实地抽查，将检查结果纳入绩效考核，进一步夯实源头数据质量，保证第一手资料准确、可靠。
四是库存管理到位。在日常走访中，注重盘实、盘活库存，对安装零售终端管理系统的客户，督导其规范使用扫码枪，让客户清楚经营情况、掌握盈利水平、明确各品牌的销售进度，为精准订货提供参考依据。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
