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烟草在线弋阳消息 近日，江西弋阳分公司创新工作模式，积极推进零售终端基础维护工作，全面提升客户零售终端形象展示水平。
提升客户服务质量。针对客户不同情况，为客户提供个性化经营指导和服务，避免平均服务、过度服务和无效服务。积极构建良好客我关系，以拉家常、QQ、微信等常用方式拉近与客户的距离，了解客户真实需求，帮助客户解决实际困难，寻求客户认同，促进卷烟经营目标的实现。
强化客户经营指导。通过个性化的经营指导，实现经营指标、管理指标全面提升，确保重点品牌上柜率、日有效订货成功率全面提升。深入挖掘中、小客户市场潜力，促进卷烟销量平稳增长、卷烟结构良性提升。
强化客户终端维护。传授客户柜台卷烟摆放技巧，重点突出省产烟陈列。指导客户保持卷烟柜台整体形象干净、整齐、有序，明码标价签到位率力争达到100%。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
