烟草在线漳县消息 端午将至,甘肃省定西市漳县局(营销部)以联村联户为契机,为家庭困难户、残疾零售户、孤寡老人开展了“四个一”亲情帮扶活动,争取将个性化、亲情化服务落到实处。
一、送上“一份”节日祝福。县局领导班子及一线人员分批次走访慰问零售户,为困难零售户送去节日的祝福。
二、整理“一次”卷烟展柜。帮助残疾零售户打扫店内卫生,整理卷烟展柜,提升店面形象,让零售户以新气象迎接节日的到来。
三、做好“一次”经营指导。客户经理为客户做一次有针对性的经营指导,始终牢记“授人以鱼不如授人以渔”的思想,切实帮助零售户提升经营能力,提高盈利水平。
四、倾听“一句”客户心声。帮扶人员通过与零售户沟通交流,倾听客户诉求,用耐心和真情服务客户,切实为为零售户办实事、办好事、解难事。
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