本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 商业频道 > 正文

亲如一家 情系烟草

2015年04月29日 来源:烟草在线专稿 作者:吕金萍/口述、吕晶亮/整理
A+ A

  烟草在线专稿  我家的情况比较特殊,男人身体不很硬朗,算不得一个劳力,儿子正上初中,学业正重,女儿脑瘫,只要不添乱就是好的,女婿眼有残疾,也帮不上啥忙。就在今年,女儿女婿他们又添了一个小孩,就更忙不过来了。我这一家的情况烟草公司的人都知道,所以他们对待我就像亲人一般特别照顾,来的次数也多,要是我遇到什么啥难事,打个电话就来了。都说“日久见人心”,烟草这么多年如一日的帮我、扶持我,让我感恩不尽,烟草公司就是我们一家人可以信赖和依赖的家。

  每年一到春节,为了能赶上这个旺季,多挣点钱补贴家用,年前就会忙的不可开交,今年就更是如此,好在烟草的客户经理知道我的情况,提前给我沟通,结合门前街道的状况,帮我把卷烟各类品种规格补齐、补足,并教我怎么摆放、怎么推介,如何经营等。有了卷烟零售这一块,才让我家和我家的生意支撑了这么久。

  不光是生意,还有生活,每到过节,烟草公司体谅我家的困难,总是第一时间给我们送来一些生活物质和用品,这不,今年又送来了慰问金,还有粮油,他们管这叫“亲情服务”,我知道,就是“亲如一家、情系烟草”,就是烟草拿我们卷烟零售户当家人,我们一家都非常感动,所以我也决心要把我的店打理的更有人情味、更有诚信、更有爱,不能给烟草抹黑。

  做生意赚钱是为了生活,但是比赚钱更重要的是名声和信誉。这几年我学着烟草公司,无论是卷烟经营还是其它杂货经营都做到货真价实、童叟无欺,所以现在我店里的顾客大多都是回头客,保证了我的日常经营;凡是附近的农民工、生意人、学生和路人来我店里买东西,我都站他们的立场为他们挑选最适合、最实惠、最省钱的商品,时间长了,他们就会非常信任我,还会帮我带来新的顾客;逢年过节,我会借着烟草公司提供的促销品搞个小活动,比如来这里买新品卷烟,我就送他们一个打火机,虽然不值什么钱,但是从他们开心的笑容中,找到了自己这家小店的价值所在。

  这些年,烟草公司用亲情服务帮助扶持了我的家,让我能够在自力更生的同时还帮助到其他的人,说感谢太轻,我要以卷烟零售户的身份,与烟草一起,同心同德地去帮助更多的社会大众。

  注:本文由零售客户吕金萍口述,作者进行文字整理。

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。