烟草在线蒲城消息 为尽快使原物流的9名工作人员迅速适应客户经理工作状态,进一步提高职工综合素质,提升客户服务部整体业务管理水平,近日,陕西省蒲城分公司指定人员和范围,组织开展新任客户经理向老客户经理“拜师学艺”结成帮扶对子活动。为创建学习型企业,形成工作学习化、学习工作化的良好局面。
一是提高职工继续教育水平,倡导终身学习。根据帮扶对象的年龄、文化等具体情况,采取“一对一”、“几对一”等形式,组织年度先进及客服精英与新任客户经理互相结对学习,提升自我。
二是以提升职工业务水平为主题,鼓励新老员工结合各岗位工作实际,通过团队学习,以互帮互助、师傅带徒弟等学习活动为平台,突出效果并实现成果的团队共享。
三是鼓励员工“互帮互助”,创新创效。各营销服务小组人员根据部门经营指标,组建小组课题,培养业务分析能力,鼓励小组成员完成各项工作目标。
“结对帮扶”是一种帮助的手段、一种形式、一种载体,其意义在于使每个营销服务小组形成合力,通过不断的学习,在日常工作中充分发挥主观能动性和创造性,使员工和营销服务小组与企业共同进步、成长、发展,不断创造成功的持续之路。
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