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“拧人”吕忠林:做事爱较真 办事不走样

记湖北竹溪县局客户经理吕忠林
2013年01月22日 来源:烟草在线专稿 作者:魏有文
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  烟草在线专稿  吕忠林,因认识事物与办事忒拧、爱较真,遇事总爱现场整出个分明,被人打趣诨称 “老争”,又称“老杀”(杀猪匠的意思,后被人理解为“老沙”)。

吕忠林在农村市场帮助客户进行经营分析

  他是湖北省竹溪县烟草局水坪市场部的一名客户经理。因个性的原因,单位人除在正式场合下称呼他的真名外,多数时间直呼诨号,甚至于很多不明真相的客户也称他为“沙”经理。时间长了,老吕也就习以为常、不以为然了,有时还感觉到这是对他的褒称。

  如果第一次与老吕接触,总感觉到与这个人在语言或办事上不好沟通,说话办事总在抬杠。若是时间长了,就会发觉他与人不一般,那种做事爱较真、办事不走样的特性让人感到很朴实,给人一种很踏实的放心。

  1992年夏季,老吕来到烟草工作,今年已四十有六,一直从事卷烟批发和客户服务工作,长期在一线与客户打交道。与客户的沟通上老吕悟出了非同一般的“真理”,在工作上,他服务的辖区没有一个客户不配合他和不佩服他,单位交给的任务总是在规定的期限内不折不扣地完成。

  在老吕年看来,对任何事物爱较真也不好,但总是改不了这个臭脾气。有时在工作中把不太了解情况的上司搞得骑虎难下,很是尴尬。

  老吕干工作从来都是踏实认真,一丝不苟。市场营销是一项复杂且又需要认真和细心的工作,老吕对此尤其较真,对其不厌其烦、乐此不疲。每一天,他都会按时到客户店中拜访,询问一周的卷烟销售情况,并及时地为客户解决各种经营上的难题,每当有什么新的投放政策或者要推出什么新的卷烟品牌,他总是第一时间与客户沟通。空闲时,还耐心地教客户有关卷烟营销方面的知识,帮助制定每个月的销售计划。平时遇到困难,客户首先想起的是他,拿起电话找他,话筒那端传来的永远是亲切、热情的话语。当客户的卷烟经营出现起伏,他总是及时出现客户店铺里,详细地帮助分析原因,提出解决的方法。 

  在生活中,老吕也是一个极其负责任且包容的人。老吕的爱人在本地一家企业工作,由于所从事工作性质的不同,需要经常加班加点不能按时回家,有时晚上很晚才能回来,家里的事情无论大小事都是心有余而力不足,但老吕从不抱怨。

  老吕虽然没有什么轰轰烈烈的事迹,但他多年如一日的在工作上的较真,正是他令人敬佩的不平凡之处。由于他的出色工作,他每年的卷烟销售工作一直走在县局同行的前列,多次被市、县局评为先进工作者。

  仔细想来,“拧人”自有“拧人”的好处,也是对工作负责任的一种表现。

  

 

 

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