烟草在线师宗消息　　今年以来，云南省师宗县烟草专卖局（分公司）以关爱烟农为切入点，积极开展“五注重”服务，赢得了当地烟农的交口称赞。

　　一是注重与烟农沟通联系。烟站工作人员及烤烟科技员分赴包片线路入户走访，与烟农进行交流与沟通，全方位了解烟农的想法以及需求，将烟叶生产形势、先进实用技术指南、烟叶收购惠农政策、异常天气预报预警等信息直接告诉烟农，让他们足不出户就能清楚明白政策形势、生产要求、补贴标准等，从而少跑一些路、多省一点力，少操一片心、多攒一点神。二是注重烟时提高烟叶质量。要求每一名基层烟站员工抓住整地起垄、育苗、施肥、覆膜、移栽、中耕锄草、病虫防治、采收烘烤等大田管理的每一个关键时令节点，不失时机开展各项烟叶生产服务，保证不误烟时；同时为了及时开展烟叶管理，利用开通手机报新媒体服务平台、烟农明白纸、宣传册等形式，强化对生产技术信息的及时传发，打通服务烟农“信息直通车”，进一步提高烟叶生产质量和企业效益。三是注重利益提升烟农满意。在全局树立烟农利益无小事的观念，坚持深入烟农家里和田间地头，关爱烟农，帮助烟农。通过促膝谈心，了解他们生产中的困难，多为烟农办实事办好事。在烟叶收购准备期间积极开展进村入户预检和优质服务，确保烟叶收购质量，让烟农满意。四是注重发布烟叶生产信息。搭建手机短信服务平台，阶段性发布烟叶生产服务信息。在烤烟生产的前、中、后期各个环节，采取“定人员、定任务”的分片包干服务管理，把政策宣传、技术指导、烤烟交售等服务落实到每一户烟农，针对困难烟农实施专项贴心服务，确保提供全方位、全过程的放心服务。五是注重增值服务落实。结合烤烟移栽、烘烤、初分预检、交售等环节繁忙特点，每一名基层烟站员工及烤烟科技员在调查走访中紧扣烟农需求，及时帮助烟农解决困难。通过提供个性化增值服务，提高烟农的满意度和忠诚度，实现企业、烟农双赢。