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烟草在线宜宾消息 2015年烤季，四川宜宾复烤厂积极开展精益客户服务，采取多种措施，提高客户满意度，为生产顺利保驾护航。
坚持定期收集客户意见和建议，及时处理、反馈。坚持每周收集浙江中烟和进出口客户的意见和建议，针对客户所提出的整改意见递送到相关部门，并由相关部门及时落实整改，每批次烟叶加工结束后，组织对各环节的意见建议进行系统统计分析、改进并存档。
按批次编制加工信息专报并发送客户。在每批次烟叶生产结束后，将该批次烟叶的信息和生产加工情况编制成专报反馈客户，使客户可以及时全面了解烟叶情况，专报内容涵盖入库、选叶、加工、质量、创新等工作。
分客户召开加工前、中、后协调会。在加工前协调会上，与客户商讨本烤季的加工计划，沟通加工经济指标；加工中协调会上，重点处理本烤季中所存在的问题，加强双方的信息交流；加工后协调会上，对本烤季工作进行总结，为下烤季生产工作的顺利开展打下基础。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果
