烟草在线专稿　　专业化育苗工作已经结束，笔者对专业化育苗服务人员的管理工作有一些感悟与大家交流。

　　现在专业化服务人员一般即为“386199”部队，妇女、老人、儿童。在烟叶生产的农闲季节，加上部分打短工的烟农，甚至在有些工业园区旁边妇女和老人，只要稍微有一点技能的都进厂，招聘人员很困难。面临仅有一点的人力资源，如何利用好、管理好这些人员是一个很大的问题；更进一步让这一部分人按照规定的时间多、快、好、省的做好工作更是一门艺术。笔者认为在实现管理的过程中应注意以下几个问题：

　　一、制定合理的工作目标。一是做好工前演练，根据播种器的快慢、人员自身体力素质、机器播种和人工播种相比较来制定。一般来讲14——17个人，人工播种一天两个棚不是问题，播种机播种，必须在3—4个棚；二是讲清日播种量与播种标准。这个更好的界定播种结果，并且要坚持目标，不能一天收工早让服务队人员，坚持加班，这样可以造成消极怠工（大家所说的磨洋工）；不能因人为因素导致的延后而准时下班，这样容易导致组织纪律涣散，组织失信。

　　二、组织合理分工。一是摸清组织人员情况，年纪大的有多少、年纪轻的有多少、做事认真的有多少等等；二组织合理分工。年纪大的灌盘、年纪轻的挑育苗盘等等，做到人尽其才；三是物资、机器提前运送到位，做好后勤服务工作。

　　三、本着以人为本的原则，不能言语伤人。一是专业化服务人员年龄偏大，自尊心强；二是文化层次低、年龄大，反应慢，应耐心指导；三是做的不好的过程管理中应适当调岗。举一个很简单的例子：这边有一位老师傅，发现一位老人家在灌盘的时候，剐盘不够干净。这位师傅会讲：“老人家，你灌盘看你挺累的，去大棚摆盘应该轻一些，也可以歇歇，让他来替你吧。”这样既把问题解决了，也可以解决不必要的口角纠纷，利于工作。

　　四、安全管理讲方法。一是不能过度催促，这样容易产生安全事故。比如一个小工，早上稍微晚了点，就不停的催促，这样本来自己就因为晚了慌张，再不停的打电话催，路上很容易出意外；二是操作机械时，必须为站内人员；三是于笑话中加强沟通交流和安全培训，就像安全培训时讲的一个笑话，江苏百亿富豪死后嫁给司机的故事，既教育了人又通过闲聊增进了感情。

　　通过以上的注意事项，既尊重了他人，又完成了工作，何乐而不为呢！