我国是法治国家,依法行政是依法治国的基础。是否坚持公平公正规范执法,影响着国家公信力和法律权威,关乎人民切身利益。为此各地烟草专卖部门要不断加强法纪学习,狠抓执法队伍能力建设实践,创新烟草专卖执法理念,不断提升烟草专卖执法质量和效能。
深化法规学习,提高执法底气。俗话说:“打铁还需自身硬”,执法首先要懂法。为提升烟草专卖执法人员的法治素养,烟草专卖执法人员要不断深化法规学习。烟草局要建立负责人讲学、科室集中学习、个人自学“多层次、立体式、全覆盖”的学习制度,围绕《烟草专卖法》《烟草专卖法实施条例》《烟草专卖品许可证管理办法》《烟草专卖行政处罚程序规定》等一系列法律和规范性文件,深化学习,加强研究,不断提升执法人员法治思维和执法能力。加强专卖执法人员法律法规、交流技巧等方面知识的培训,增强执法敏锐性和灵活性。
创新学习方式,优化执法技能。针对县市基层烟草局执法点多面广,事务繁忙,学习时间零散、缺乏系统性和完整性这种现实情况,必须创新学习方式,采取灵活多变的学习方式。一是建立“专卖学习园地”微信群,实行轮值群主制,每日推送与日常工作相关的专卖知识,加强交流,以增长知识和技能。二是开展以“提升依法行政能力,树立专卖执法标兵”为主题的专卖岗位大比武、大练兵竞赛,围绕日常执法工作中的难点、易错点进行测试,全面考察竞赛选手对法律法规掌握和运用、卷宗制作规范程度把控等,以赛促学,提升技能培训的质量和效率。三是坚持请进来、走出去,邀请行政法律专家、行业精英来局培训授课,提高执法人员法律素养,打牢理论基础;选派执法骨干外出学习交流,取长补短,拓宽视野,丰富执法手段,破解执法难题。四是加强考核,查缺补漏。基层局要定期对专卖执法管理人员进行考核,要查缺补漏,奖优罚劣,不断优化和提升队伍能力。
更新专卖理念,提升执法温度。依法对卷烟等烟草制品实行监督管理、重拳打假打私,严格市场监管,是《烟草专卖法》赋予行业的神圣职责。如何在新时期市场监管的新模式下,充分发挥制度优势,有效规范烟草行业秩序,成为各级烟草局探索的重点。各级烟草局要以“更新治理理念”为抓手,把“为企业服务、为经营户服务、为消费者服务”作为专卖管理工作的立足点,督促执法者转变管理理念;引导执法者树立“让客户更满意”服务理念,摆正同经营户、消费者关系,主动开展政策宣传进门、服务指导进门、证件送达进门“三进门”便捷服务,结合专卖管理数字化建设。通过线上办理、远程指导等手段“用网络提服务、让客户少跑路”,让执法行为既有力度又有温度。一心一意为客户着想,尽心尽力办实事办好事,从而更好地增强信任度和支持率。
强化信息收集,提升掌控能力。广泛动员社会大众积极支持烟草专卖执法工作,拓宽案件信息渠道,提高信息收集的广度和深度,注重有效信息的梳理汇总和定量定性分析,确保有效信息不遗漏。烟草局要以“专卖执法”工作为重点,围绕构建良性有序的执法环境、形成执法监管合力、落实执法全过程记录和公开制度,着力推进县域专卖执法实践。一方面,在日常检查和走访零售户时要加大对烟草专卖法律法规、许可证管理办法、零售点合理布局规划的宣讲力度。利用“拉横幅”、发放宣传单等形式,普及烟草法律知识,争取零售户和消费者对专卖执法行为的支持;另一方面,加大对现行制度文件及部门职能的梳理,明确责任,强化担当。联合公安、市场监管等相关职能部门开展专项执法行动,形成执法合力。特别要强求加强高速路口、物流点、夜市、城郊结合部和酒吧等涉烟案件频发的地区监管,坚决杜绝盲点盲区。尽量将涉烟案件违法行为消除在萌芽状态,进一步提升监管掌控力。
强化纪律意识,增强执行能力。要进一步规范专卖执法队伍管理,加强作风纪律建设,严格各项纪律和规章制度,增强专卖执法人员依法行政和服务管理水平,树立良好的烟草专卖执法形象。执法人员要强化案件经营,增强现场处置能力。强调要围绕案件线索开展全面走访调查,通过了解涉案人员、物品情况、查处案件时的执法环境,充分预见执法过程中出现的问题和困难,研究制定方案,有效提高执法过程中的现场处置能力,避免执法过程中发生摩擦和矛盾升级,确保执法活动顺利开展。
总之,当前正处在大数据时代,“互联网+”广泛渗透和运用,使得涉烟案件呈现隐蔽化、智能化和集团化趋势,大大增加了烟草专卖监管难度和压力。为了更好地应对专卖执法挑战,巩固专卖执法管理效果,提升执法效能,全体执法人员必须加强法纪学习,创新执法理念,增强执法能力,才能实现烟草高效执法之目标,有力打假打私,巩固专卖成果。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果