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江西武宁县烟草进一步开展行政执法回访工作

2023年09月13日 来源:烟草在线 作者:黎学椿
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为深入推进规范公正文明执法,提升执法水平,增强服务意识,近日,江西省武宁县烟草专卖局积极开展行政执法回访工作。

一是回访途径多样化。根据实际情况,灵活采用上门询访和电话沟通等方式,多途径倾听客户声音,心贴心了解客户所想。

二是回访信息重点化。在行政许可中重点向客户了解专卖人员在受理、审查、审批、发放许可证过程中有无违法违纪情况,调查行政处罚案件中执法人员是否存在吃拿卡要等违法违纪行为。

三是问题整改及时化。积极主动听取回访对象的意见和建议,填写行政执法回访反馈表征求意见,将整改意见提报处理并将处理结果及时反映给客户。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

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