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四川盐边烟草以“两个到位”持续提升行政许可网上办证率

2023年06月12日 来源:烟草在线 作者:赵茂成
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为深化“互联网+政务服务”,提升“许可便民、许可为民”的服务意识,自2023年以来,四川省盐边县烟草专卖局以“两个到位”持续提升行政许可网上办证率,截至5月底,盐边县烟草专卖局网上办证率为71.25%,位列全市第一。

一是宣传到位。通过“线上+线下”相结合的方式,运用实地走访、办证大厅公示、零售客户微信群等开展网上办证渠道宣传,让行政相对人知晓网上办理行政许可事项的程序,拓宽网上办证知晓面。

二是服务到位。对不熟悉网上办理程序的行政相对人,通过实时电话、微信视频等方式开展指导,对直接到办证大厅办理行政许可事项的相对人进行现场指导,提升办证服务效率。

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