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贵州兴仁市烟草专卖局(分公司)“四举措”提升行政许可服务满意度

2022年11月11日 来源:烟草在线 作者:令狐昌林
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贵州兴仁市烟草专卖局(分公司)“四举措”持续深化“放管服”提质增效,切实提升行政许可服务水平,切实提高群众满意度。

“线上办”让群众足不出户。充分发挥信息化优势,大力推行政务服务“线上办”,宣传网上办证相关流程,引导群众在家通过手机APP网上申请、网上办理,后续通过送证上门、邮寄到家等形式,实现申请人“一次都不用跑”。

“一窗通办”结合政务中心2+2综合办理模式,让服务更贴心。践行便民、高效原则,实行“一次受理、集成服务”,申请人在申请办理许可证延续时,可同时提出变更、补办、恢复营业等多个申请事项,后台通过数据共享和业务联办,实现“一窗通办”,节约群众办理时间。

“方便办”结合“我为群众办实事”主题,为使群众方便快捷。聚焦偏远地区和老弱病残等弱势群体出行不便的难题,开辟“绿色通道”,由专卖工作人员采取“集中办、上门办”等方式,为申请人提供申请材料收取、表单填报指导及送证上门等一站式服务,切实打通服务群众的“最后一公里”。

“一次办”开展“规范许可行为+优化行政服务”追寻并实施新办证户申请、办证、入网“一次办好模式,协同营销部门共建信息共享平台,行政许可受理信息“公开、明了”,真正做到公开、公正、公平,让办事群众放心办。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

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