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湖北荆门:“一网通办”再提速再提质

2022年03月14日 来源:东方烟草报 作者:吴晓燕
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今年以来,湖北荆门市烟草专卖局多举措加快“互联网+政务服务”进程,行政许可“一网通办”服务再提速、质量再升级。

据悉,全市系统各级专卖管理部门积极主动作为,认真落实责任,多举措全力推进“一网通办”。组织开展“一网通办”专题培训,现场指导网上申办流程,确保一线人员熟练操作系统。公开线上办证操作流程,明确操作步骤和注意事项,办证人员和申请人进行面对面交流、手把手指导,确保线上流程顺利运行。耐心做好客户咨询解答服务,避免申请人因流程不熟、材料准备不充分等问题多次往返办事窗口,同时利用微信等在线进行一对一指导,实现“网上申请、在线受理、实时审批、快速办结”。


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