5月20日, 云南省曲靖市师宗县烟草专卖局(分公司)召开2021年5月份合力专销工作会,县局(分公司)分管领导、卷烟营销、专卖管理、企业管理等相关部门参加会议。
会上,市场部通报了2021年5月份以来卷烟销售情况、分析了当前辖区卷烟市场面临的形式和存在问题与不足;专卖部门就5月份以来的专卖工作情况进行通报。两部门针对当前具体疑难问题作了现场交流探讨,为辖区卷烟销售保驾护航。
会议强调:针对当前存在问题,各部门要坚定信心,迎难而上,找准发力点,对症下药,积极总结经验,创新工作方式,发挥专销联动效用,在专销结合的基础上不断加强卷烟市场的管理和营销工作。
随后,县局副局长胡孝俊对专卖管理及合力专销工作提出要求:一是加强专销联动,强化信息互通及客户服务。始终保持对“假、私、非”卷烟的高压打击力度,同时加强对边界市场的检查,防止外地市场卷烟冲击本地市场,保持市场良好状态。共同维护卷烟市场的经营秩序,营造良好的卷烟销售环境。二是全面加强专销队伍建设,在抓好业务工作的同时,认真组织开展专卖人员业务培训,以岗位技能培训为抓手,着力提升专卖人员执法水平,理论联系实际,注重岗位技能实际运用,全力塑造专卖队伍依法行政、文明执法新形象。
分公司副经理对卷烟营销及合力专销工作提出要求:一是扎实开展“我与客户共成长”主题活动。通过优化客户经理工作流程,探索客户经理专业化分工,突出客户经营指导,加强个性化、差异化服务能力分析,进一步提升“我”的工作能力。其次,通过营造诚信经营氛围,让零售客户知道诚信能带来更多的客源增加盈利;同时提升终端现代化水平,让卷烟零售客户共享信息化红利,提升了“客户”的经营能力。二是强化农村卷烟市场排查。加强与公安、市管等部门协作,加大检查频次和力度,密切关注农村卷烟市场动态,重点了解农村市场卷烟流向,对可疑现象及时排查处理。加强偏远乡村、边界市场、集贸市场的走访检查,锁定重点监管户,重点整治售假售非、无证经营等行为。三是构建卷烟大数据精准营销体系。注重营销信息技术创新应用,打通零售终端与消费者大数据应用,形成集工、商、零、消于一体的数据收集、分析、应用平台,全面推进卷烟营销物流各项业务向数字化、智能化、智慧化升级。
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