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甘肃兰州新区烟草专卖局“三举措”提升行政许可服务水平

2021年04月28日 来源:烟草在线 作者:荆靓
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为进一步提升群众满意度,甘肃兰州新区烟草专卖局通过“三举措”不断优化许可证管理流程,切实提升行政许可服务水平。

强化便民服务。积极推进零售许可事项网上申请、审批、公示、公告,通过办证大厅、公开栏、拜访服务等方式,帮助申请人熟悉办证流程,指导申请人“线上”申请办理许可事项,切实为申请人提供方便快捷服务,提升管理服务水平,助力申请人实现“零跑腿”办理业务。

优化流程,提速到位。认真落实“一次性告知”“一窗口受理”等工作要求,在材料受理、信息流转、实地勘验等环节压缩时间,在“五日限时办结”的基础上,全面优化办理流程、提高审批效率,将办结时限压缩到“四日办结”,进一步提升社会满意度。

全面摸排,后续监管到位。对幼儿园有效期届满后不再予以延续的卷烟零售点进行全面摸排,逐户登记,测距备案,确保信息完整、操作规范、无一遗漏。并做好向周围群众及卷烟零售户相关条文的解释,力保摸排工作取得公众理解与零售户支持。


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