近日,广西崇左市扶绥县烟草专卖局通过打堵点、接断点、排风险持续推进许可证依法行政管理工作。
一是强化培训,打通堵点。针对专卖员对当前许可证零售点间距勘察规则理解不到位、对新实施的《烟草专卖许可证管理办法实施细则》学习质量不高的问题,再次组织人员开展全员培训,并列入年度常态化培训项目,定期开展培训,切实提升学习培训效果,打通许可证依法行政工作上的“堵点”。
二是依法行政,连接断点。总结历年辖区许可证办理投诉案例关键点,分析各个环节依法行政、依法管理的衔接问题,查找思想松懈,纪律松弛、作风松散的问题根源,连接依法行政思想与依法管理行动的“断点”,打造“作风硬、纪律严、业务精”的专卖队伍,维护好烟草行业良好形象。
三是健全制度,排除风险点。针对许可证办理各关键环节规范性要求,制定完善许可证办理制度,办理过程发许可证办理咨询服务卡片,并结合工作实际制作满意度调查问卷, 提前介入防范和预判风险,扎扎实实为申请人解决许可证办理的难点、困惑点,认真细致处理好敏感事件,起到预判风险准确,排除风险点迅速的作用,切实维护专卖执法的权威性和公信力。
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