为切实提高社会各界对烟草专卖制度的认知和理解,引导客户诚信经营,群众依法维权,近日,甘肃临夏永靖县烟草专卖局紧紧围绕“守护安全·畅通消费”消费者权益日宣传主题,开展系列宣传活动。
线上科普宣传。充分利用客户微信群等平台,从条装、小盒、商标、烟支、烟丝、烟味六个方面向零售客户们介绍真假烟鉴别常识,对售假或卷烟质量问题如何处理、如何维权等问题逐一答疑解惑,不断提高零售户规范经营意识和维权意识。
线下重点宣传。充分利用市场检查、客户拜访、物流检查、投诉处理等途径,向重点零售客户、物流快递网点发放打假宣传单,有的放矢进行烟草专卖法律法规普法教育,分析网络寄递销售假冒伪劣烟草制品违法案例,积极引导创建安全健康的卷烟消费环境。
服务点集中宣传。联合市场监督管理部门,在县城广场设立“3·15”普法宣传服务点,重点围绕烟草专卖法律法规、真假烟鉴别知识、卷烟防掉包知识、“12313 ”举报投诉电话等内容开展宣传。活动当日共发放各类宣传材料200余份,接受群众咨询90余人。
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