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陕西渭南某乡镇市场春节见闻

2023年02月15日 来源:烟草在线 作者:张春宏
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春节期间,笔者在走亲访友的同时,在陕西省渭南市域内某乡镇市场和零售客户、消费者和烟民做了交谈交流,经过思考,对这一市场空间的烟草摆布和消费变化,感觉到还是需要引起有关方面关注的。

一是乡镇市场总体情况

该乡镇位于市区外8公里处,撤乡并镇后,现有户籍人口2.7万人。由于外流打工、搬往城区等因素影响,实际常住人口约有不到1.6万人。农业以蔬菜种植、时令瓜果等为主,兼有小麦、玉米等。

该镇区有零售、超市等主体21户,其中,烟草经营涉及17家。主要以烟草制品零售价每条120元价位为分界线,定向消费特征明显。一般意义上,200元价位烟草商品就是天花板,中间夹杂150元左右价位卷烟,下余就是基础消费。

据笔者观察,该镇区南北消费差异明显,南部以蔬菜、瓜果种植为主,商品意识发达,人群消费较高,普遍吸烟价位在150元以上。北部为农业种植区,消费偏低,市场观念不浓、不活。

节日消费中,烟草制品消费均在150元以上,甚至还有超越300元每条现象,有畸高和面子问题,还有人们普遍存在的节日消费标准要好要高而直接推高市场需求,有虚高的成分。这一点上,和其他乡镇市场大致相同。

婚庆消费,主要是150元以上卷烟产品为准。人们普遍追求喜庆、高兴和开门红等元素,而且一般把整盒整条烟拆散,放置在事主收礼待客的桌子上,方便招待和前来道喜的人们取用,也不浪费。很少出现条盒摆放现象。偶有好事的事主儿女子侄等答谢帮忙之人,一般是二条四条偶数,盛放在方盘之中,给主人面子,也给外人看,以示尊敬之意。

零售商店和经营主体等均在出入口、大门等处显眼醒目设置卷烟柜台,少则二三十种烟草制品,多则本地烟草品牌全面覆盖,省外烟均有代表性呈现。说明烟草大市场建设还是卓有成效的。

二是乡镇市场主要表现

由于南北差异明显、消费人群稳定,当地市场的卷烟消费呈现兴旺繁荣景象。中老年烟民为主体,年轻消费群体追求新奇特和口感口味等正在逐步扩大。

烟草门店趋同现象严重。在镇区,烟草单一经营几乎没有。烟草门店布局、风格和装修等大致趋同,呈现出简单、没有陈列展陈改变等,杂乱无章,缺少科学陈列和精心展陈,给人一种老旧、缺乏活力的整体印象。

经营商品丰富,烟草制品不多。经营业户中,其他商品丰富和烟草制品简单形成了明显对比。许多的商店里,琳琅满目的商品之中,烟草产品少、单一和单调,已经影响到和商品布局的整体一致。不愁卖,不用收拾,是烟草市场的显著特点。

消费理念导致的价位集中。由于人们的经济观念和条件制约,多数的人选择的还是120元左右的卷烟制品,这样一来,其他卷烟品种丰富,显得这一价位的卷烟极度缺货。尤其在节日期间,这一价位卷烟普遍反映无货、缺货和稀缺,其他价位饱和度高。

低价位卷烟少人问津。虽然经济欠发达,这一区域内的市场和消费还是显示出,50元价位的低档烟有市场,但市场状态普遍不佳,少人问津。偶尔问津的话,均是北部一带因为建房、结婚等一次性、集中购买为主。商户反映压资金,不想购进。

人少了,卷烟消费量仍在缓慢增长。外流人口不断增多,但这一区域由于高速路出入口、货运集散等原因影响,卷烟消费量还是呈现不断增长趋势。据反映,疫情三年,卷烟消费均同比有3个百分点以上的增幅。近期,外流人口催生了市场增速更甚。

细支中支和不同香型卷烟皆有不同表现。价位在200元左右的中细支卷烟相当抢手,返乡过节、学生流和节假日的因素叠加,导致各个卷烟类型都有不同程度的较好表现,人流客流集中的汇聚,更是增加了烟草消费的丰富度。

节假消费加速了卷烟消费和货源紧张。据店主和消费者反应,春节是消费的最大时间节点。人们团购、节日送礼、走亲访友和外出打工集采等等,都增加了这个节假日消费的能力,表现旺盛。这导致了烟草货源持续紧张,据说2月份之后会快速回落。

普遍反映烟草选择丰富了。在走访交流期间,消费者普遍反映,现在购烟、这个节点购烟还是蛮宽松的,只不过,150元到200元价位卷烟,还是需要给熟知的商店提前预定,节假日之前这种抢购风还会弥漫。一致的意见是,现在买烟好多了,选择丰富、市场丰富,还不错,想吸什么烟,基本上都会有。

三是乡镇市场烟草建议

乡镇市场是烟草末梢建设的神经,需要引起各方面关注和精心筹划,给乡镇消费者提供优质服务和高品质商品,充分活跃区域市场。

提高科学投放能力。根据年节、节日分布,及时调整投放营销策略,为乡镇市场客户和消费者提供满意服务和更好、更需要的商品。这一点,需要烟草管理部门做好规划和调研,更需要真心实意为乡镇市场考虑。

展陈布置需要规划提升。在规划和布局方面,着力提升烟草服务基层的科学性、合理性和不断优化服务的能力建设,做到与时俱进,给烟草消费续航。

烟草要支持乡镇市场建设。作为烟草机构,就要倾力而为、用心用情服务好乡镇市场,一如既往做好乡镇市场,为乡镇市场赋能、优化和再造提升提供政策、资金和基础保障。

烟草零售店服务需要延伸。拓展烟草服务能力建设,和本地服务机构联合联手,为消费者和烟民提供真情服务。寄售、快递、多种服务一起提供,拓展烟草服务农村和乡镇的能力和途径。

加强培训提升店主和消费者真假烟鉴别能力。乡镇市场作为末梢神经需要更多关注,在真假烟鉴别、店主卷烟知识拓展上,要多下功夫,增加场次和专门人员集中学习,为乡镇消费者和店主提供烟草培训和服务的更多能力。

小小乡镇,承载着城乡活跃丰富的大任务。抓好烟草乡镇市场建设,就是支持创新乡镇和农村市场,在有效资源供给、货源保障和营销品牌能力建设上出真招实招,更好服务和提升乡镇烟草市场的立体、综合贡献度,为助力乡村振兴提供烟草行业真实的动力之源。

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