刚刚过去的“618”年中消费季——曾经的线上电商平台被贴上“传统”标签,短视频平台的加入正在搅浑日趋平淡、渐入清水之境的电商与实体“大战”,大有异军突起的势头。而真正传统的线下实体也搭上了网红经济的顺风车,玩儿得顺风顺水。一时间,各路“诸侯”齐聚这一“没有硝烟的战场”,上演了一出“以国潮为标签、以网红为手段”的商业“大戏”。而这场戏,看似落幕,却必有返场。
近年来,以一众国货为代表的国潮热持续升温,引来不少年轻消费群体纷至沓来。而有别于以往的线上、线下购物习惯,以直播带货、短视频等为典型特征的网红经济席卷线上线下平台,圈粉能力可见一斑。
在从业者眼中,这是“互联网+”时代赋予这一代年轻人能够“奔跑在科技光速时代还能遵循内心民族认同”的时代红利。而在专家看来,国货的崛起和利用科技手段衍生发展而来的直播带货、网红经济等带来的新型消费特征本身,都是依托于商品品质和品牌效应积累的延伸。专家认为,供给端品质升级对接日益上涨的需求端要求,才是国人消费热情高涨的源头。
电商、实体纷纷晋身短视频行列
筱妍是一名拥有四个皇冠的淘宝店铺店主,主营服装生意的她在去年国家鼓励直播带货的政策风向下,开始了亲自上阵“直播带货”的尝试。除了在淘宝直播外,她还开通了快手和抖音的直播间。作为“互联网+”弄潮下的早期尝鲜者,筱妍开通短视频平台的账号,是为了不被时代的大浪淘沙筛下去。用她的话说:“现在玩短视频,重拾了当年从线下小店走向网店的感觉。”
筱妍告诉中国经济时报记者,往年“618”的活动,都是绞尽脑汁和平台谈合作,通过各种优惠券组合拉低商品价格,加上推出特价品冲量拉动营业额。但最近几年,同类店铺比比皆是,加上天猫和企业店铺的打折力度也很大,让经营她这种外贸类服装的店铺夹缝求生。后来,她决定在款式上求新颖,同时打出价格优势。
“拉低售价除了成本控制,获得销售规模才是王道。”思来想去的筱妍最后选择“出山”,开通淘宝直播的同时,注册短视频账号,同时开通直播。“我平时只要直播都是三部手机同步在不同平台播。”筱妍告诉记者,自从去年玩起短视频,平日的经营和维护必不可少,通过日常上传各类有关服装主题的视频,她的两个短视频平台已经吸引了不少粉丝,“两个短视频平台的销量相加几乎和淘宝的销售差不多了。”
和筱妍晋身短视频行列、延伸其主营业务的顺理成章不同,主营二手汽车销售的小吕最近成功晋身短视频UP主,难免让人摸不着头脑。在约定见面时间的前10分钟,记者还在朋友圈刷到了他刚上传到抖音和快手的视频推介——“视频日记:10年车龄G500还能卖高价”。
小吕混迹二手车商圈十余年,本身算是较早利用微信群联络车商联合收车拍卖的二手车商之一。去年,他有了自己的二手车拍卖公司。趁着短视频的热度,他发现多拍一些专业的收车卖车视频,对他而言,带来的推广效用巨大。
他告诉记者:“今年‘618’,我还发了不少视频推广我们的拍卖活动——在当天无论什么车,只要成交,手续费只收618元。”结果,当天他“幸运”地成交一辆近30万的二手车,原本应赚取2000元的利润打折成了618元。“但为了兑现诺言,真的就只收了618元,还拍成了视频上传,获得好评如潮。”小吕说到这里,丝毫没有因为损失了一些利润而懊恼。在他看来,短视频平台积累的人气和流量,远大于以往的口口相传和广告效应,未来带来的长期影响与以往的任何推广都不可同日而语。
“网红推介+国潮热”助力商家推广
如今的大型商业开幕,与以往在广电平台大肆宣传造势和街边车体广告流动吸睛不同,邀请网红探店正在成为标配。毕竟,出自网红之手的种类丰富、风格迥异且符合时下潮流审美眼光的短视频传播速度和影响更具优势。
孙涛新加盟了某知名奶茶连锁品牌,与品牌旗下的另外两个子品牌同时在今年“618”开业。邀请网红打卡他的店铺,也着实让他领略了一次网红经济的带动效应。“开业首日,我们买一送一,没想到还真吸引了消费者排队。”孙涛告诉记者,准备不足的他最后还是在商场保安的帮助下,借用商场的隔离拉带围出了“S”型引导客流排队。
这个效应还要得益于品牌方的前期推广。孙涛说:“品牌方之前在快手、小红书等很多视频平台邀请了一些网红来探店,即过来体验饮品、拍照和拍视频,再发送到平台进行传播和推广。现在看来,效果确实不错。”
与网红经济有着异曲同工之处的是近年兴起的国潮热。“618”期间,记者在一家老国货品牌运动鞋门店,目睹了一场身着传统汉服的少男少女,脚踏该品牌运动鞋的走秀活动,时长近30分钟,期间吸引了众多消费者驻足观看、拍照。据该店的工作人员称:“邀请模特穿汉服和球鞋是为了线上宣传造势,目的是让混迹在观看人群中的探店网红打卡,有更多推广素材可用。”
那么,商家如此煞费苦心地推广,能否带来预料之中的推广效果呢?据某线上评价平台大数据分析师告诉本报记者,如今的推送都是个性化的,且会根据用户前端的App点击实时进行算法演变,推送最受关注的内容。他还告诉记者,以日常的数据分析为例,最受用户关注的就是一些日常活跃度最热的点评人,且视频关注度高于图片关注,更高于文字关注度,“从后台观察某一具体商家的评价频次,多数是与该商家相关文案的推送频次成正比,这意味着经过策划的视频和文案推广直接带来了销售额的增加。”
专家:新型消费模式弥合供给端与需求端的裂隙
近年来,在日益风生水起的网红经济带动下,国潮热的兴起看似水到渠成,二者犹如“咖啡+伴侣”一样相得益彰,共同缔造新型消费模式也在依托“互联网+”初现雏形。有统计显示,在市场规模过亿的网红经济风口下,电子商务发展的新模式和新趋势日渐清晰,且正在改变着以往依托广告获悉商品信息的模式,成为连接消费者和消费品的重要渠道。
“新型消费模式带来消费活力的释放,本质上还是商品品质受到市场认可所决定的。”在接受本报记者采访的专家看来,国货的崛起和利用科技手段衍生发展而来的直播带货、网红经济等带来的新型消费特征本身,都是依托于商品品质和品牌效应积累的延伸。
对于当前消费市场呈现出的旺盛态势,专家认为,供给端品质升级对接日益上涨的需求端要求,才是国人消费热情高涨的源头。中国人民大学商学院贸易经济系主任、教授王晓东在接受本报记者采访时表示,消费市场向好的前提之一是国内市场消费需求真正对供给形成引领。他认为,供需双方要维持优质互动关系,需要强有力的供给不断提升产品力,确保商品服务市场需求预期,如此在需求引领下才能实现良性循环。
在王晓东看来,近年来国货品质的提升体现在3C产品到服装鞋帽,再到食品加工的方方面面,正在逐步摆脱以往存在的“冷背呆滞商品充斥”的现象,这也是近年来深耕供给侧优化商品品质提升的成果之一。而解决供给问题不仅局限于生产问题,也包括流通环节,“毕竟,有效的流通能够识别需求,引领供给,匹配供需。”王晓东说,当前炙手可热的零售制造概念本身就是一个供需匹配的概念。
王晓东认为,包括直播带货、电商推广乃至网红经济在内,所发挥的对消费市场活力的刺激作用,都可纳入到流通匹配供需引领作用上来,“唯有畅通了从生产到消费,再从消费重回生产的循环通道,确保生产、流通和需求任一环节不拥堵,消费活力才会获得持续释放,从而更好地激发消费引领作用。”
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题