每天坐在电脑旁,时刻关注零售客户店里雪茄的动销情况;每周走访一次雪茄终端店,进行详细指导;每月主动组织不少于2次的雪茄品鉴、宣传活动……她就是被不少同事称为“雪茄女神”、今年48岁的安徽省亳州市涡阳县烟草专卖营销部雪茄经理韩晓梅。
敢啃“硬骨头”
亳州地处安徽北部,经济发展有些滞后,消费水平亦不是很高。面对这些发展瓶颈,前些年,涡阳县局(营销部)积极作为,计划挑选工作能力强、责任心重的营销人员担任雪茄经理,着力培育好雪茄市场。
年近半百的韩晓梅得知后,主动找到领导,立下“军令状”,要求担任雪茄经理。通过不懈努力,她全面掌握了雪茄的文化历史、销售技巧、品鉴以及养护知识,在基层雪茄经理的岗位上绽放了不一样的光彩。
有的同事问她:“你这么大年龄,都快退休了,还这么折腾干啥呢?”韩晓梅笑着说道:“不能以年龄论英雄,作为一名烟草人,要主动给自己加码加压。”于是在市场一线上,多了一道忙碌的身影。
一个周末,韩晓梅和朋友一起外出办事。途中,看到一家零售店的烟柜里放了几支有点褪色的高价位雪茄,韩晓梅便询问店老板店里的雪茄卖得怎么样。店老板听了满脸苦笑:“我听说卖雪茄挣钱,就订了一些高价位的雪茄,没想到,一支都没卖掉。”
韩晓梅听后,便详细地向这位店老板讲起了雪茄与卷烟的不同之处,介绍雪茄应该怎么推荐、怎么保养,并告知店老板在卖雪茄的时候,应该根据情况按支销售。随后,韩晓梅还和店老板一起将雪茄的陈列位置进行了调整,摆放在了显眼且背光的位置。
从店里走出去后,韩晓梅依然不放心,又拿起手机联系了该店所在片区的客户经理,请他帮助并指导这名零售客户开展雪茄销售。忙完这件事后,时间已过去了大半天,一旁的朋友对她半开玩笑地调侃道:“陪你出来办事,反而成了陪你工作了,到最后想办的事情还没办成。”
如何将雪茄培育与文化进行有机结合?如何更好地传播雪茄知识?这是韩晓梅在工作中常常思考的问题。
一天,她产生了一个想法:自己的身边有不少消费者是书法爱好者,能不能通过举办一场交流活动来推广雪茄文化呢?有了这个想法后,韩晓梅立马开始着手,认真撰写活动方案,准备各种活动资料和布置会场的物品,并四处联系身边的雪茄爱好者和文人墨客。
活动当天,韩晓梅从早晨8点一直忙到下午6点。从搭配的小点心到活动中需要用到的笔墨,从活动中的主持宣讲到活动后各类物料的归置,她力求做好每一个细节。
功夫不负有心人。最终,这次活动取得了非常好的效果,活动参与者纷纷说道:“原来雪茄文化这么有趣,跟我们这些享受慢生活中的书法作品创作者十分契合。”
在雪茄品牌培育的道路上,韩晓梅一直在探索。在现有雪茄终端建设的基础上,她又提出了雪茄进夜店的建议。经过沟通,涡阳当地几家娱乐场所的经营者对此很感兴趣,并达成了进一步合作的意向,最终成功建设了一家以雪茄销售为特色的KTV雪茄终端夜店。
虽然从相貌上来,离“女神”还有点距离,但韩晓梅在工作上的精雕细琢、精益求精、不言辛苦,展现出了最美丽的工作姿态,无愧于同事们给予的“雪茄女神”称号。
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