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广西贵港市烟草为物流插上腾飞的翅膀

2023年07月31日 来源:中国县域经济报 作者:朱柳蓉
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6月,广西壮族自治区烟草专卖局(公司)智能送货系统调研小组进驻贵港市烟草专卖局(公司),标志着贵港烟草物流智能配送系统试点运行工作正式拉开序幕。

今年以来,贵港市局(公司)围绕行业物流“服务升级、管理升级、创新升级”的总体要求,加快实现贵烟物流由传统企业物流向行业现代物流转型的升级目标,在数字化物流建设上谋发展。贵港市公司党组高度重视,要求全体物流人员提高思想站位、强化责任担当,务必将推广实施工作组织到位、落实到位。

进驻以来,广西区局(公司)智能送货系统调研小组聚焦人员培训、现场跟踪、交流研讨3个核心推进智能配送系统各项工作有条不紊开展。

抓实人员培训工作为系统前期调试奠定基础

图为组织配送人员开展智能配送系统应用培训(宁彪 摄)

“凡事预则立,不预则废。”周密的培训安排和合理的培训内容让培训成效事半功倍。

刚到贵港,项目研发小组马上组织配送人员进行智能配送系统技能培训会。培训内容重点普及智能配送系统的操作功能。订单跟踪、车辆管理、业务管控、拍照签收、塑膜回收等功能应用。培训中还进行了模拟运行演习,从系统APP下载到送货员和送货司机各模块内容的领会掌握,为下一步系统运行奠定良好基础。会后,员工们踊跃表示,积极配合智能配送系统的推广应用。

另外,项目组研发小组深入贵港市桂平、平南两县进行考察,结合实际梳理关键技术节点,完成云台数据的上传对接、OBD设备的安装调试和电子签收功能等核心功能的建设,确保改项目能够顺畅规范的开展。

落实系统现场跟踪为系统深入推进排忧解难

图为项目研发小组指导送货员进行出车前系统的登录工作(叶文超 摄)

6月14日早上7点半,项目研发小组工程师早早来到物流配送装货平台,悉心指导送货员使用系统开展一天的工作。

系统使用初期,员工对系统界面登录不能熟悉运用,工程师便与送货员分成若干个小组进行帮扶,“一对一”“多对一”地耐心指导配送员操作细节,反复演示操作流程,直至最后一辆配送车顺利驶出公司大院。

当天送货员收车回来后,工程师主动与送货员沟通交流,了解配送系统的使用情况。对系统容易出现的问题或是需要改进的地方进行探讨分析,并找出最优方案对系统进行更新升级,确保配送系统运行更趋于完善、顺畅。通过研发小组的现场工作指导,大家的参与热情高涨,对系统今后的推广应用信心满满。

从青丝变白发,送货员何宁光在此岗位上见证了时代的进步和烟草物流的发展,随着当下数字化转型升级的浪潮到来,贵港市局(公司)深入贯彻落实区局智慧物流建设工作要求,配送工作从手工编排线路,到拍照采集门头;从凭经验找零售客户,到经纬坐标定位;从纸质记录塑膜回收情况,到远程无线连接记录称重……配送人员的送货速度更快,准度更高,更加便捷,也更加安全了。

加强交流学习研讨为系统顺畅运行保驾护航

图为区局(公司)物流管理处到贵港开展智能配送系统实施经验交流(潘源明/摄)

6月29日,区局(公司)物流管理处、内管处组织推广实施单位的相关骨干人员到市局(公司)开展广西烟草商业智能配送系统实施经验交流。其间,物流处和内管处有关领导、相关骨干人员参观了物流配送中心装车平台,组织召开座谈会,了解广西烟草商业智能配送系统在贵港的运行情况。

会上,物流处、内管处有关领导听取了贵港烟草智能配送系统运行情况,分析系统运行存在的问题,要求下一步要注重培养高水平数字化人才,坚持创新驱动发展,创新建设新型循环塑膜回收方式,深度融合数字技术与烟草经济,扎实推进绿色物流和智慧物流建设。

智能配送系统运行以来,实现了车辆、人员实时同步跟踪,交接准确率和配送到户率均达到了100%,物流配送人员的工作效率和客户满意度得到大幅提升。


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