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近日,内蒙古呼和浩特市烟草专卖局(公司)物流中心组织配送人员开展客户服务培训。此次培训紧密结合配送工作实际,认真学习客户服务分类手册、卷烟送货管理规范,并邀请营销中心终端部部长分享客户服务经验,切实增强了全体配送人员的服务意识、廉洁意识、尽责担当意识,提高了配送服务水平。
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