库体间内，智能机器人自如穿行，盘点数据被实时传输到管理专员手中；大屏幕上，闪动的温湿度情况、物理状态信息一目了然；分区陈列的存储柜里，代管品琳琅满目，为零售客户提供“最后一公里”的免费管养服务……这是云南省丽江市烟草专卖局（公司）数字管养中心的场景，随着新一代信息技术的发展，以“物联网+数字化”为特征的智慧物流建设正加速推进，铺就行业发展的“快车道”。

智能盘点机器人（毛永江 摄）

精益融合集众智 应用创新求突破

今年，丽江市烟草专卖局（公司）以打造智慧物流为目标，以实施技术改造为契机，推进物流管理转型升级、提质增效，赋能物流高质量发展，推动行业物流跨入数字化、智慧化时代。

物畅其流，通达天下。贯穿于生产经营的物流，串联起产业链供应链的“动脉”。丽江市烟草专卖局（公司）依托已有科技项目，积极营造数字氛围，厚植数字理念，发挥终端品牌效应，稳步推进数字管养中心建设；成立技术攻关团队，融合精益管理方法与数字技术，在“共享”QC小组的带动下大力开展学习培训，积极成为数字化转型的先行者、组织者、推动者。团队群策群力、大胆创新，“摸着石头过河”，打通数字化堵点，凝聚起向数字物流转型的强大思想共识，进一步提升物流服务水平和客户满意度。

对智能盘点机器人进行组装测试（毛永江 摄）

智能机器人上阵 提质增效显成果

随着烟草物流的数字化，物流仓储已不仅仅是物流过程的一个“中转站”，而是一个能够提供更精细化服务的关键节点。“从人工盘点到智能机器人盘点，物流仓储变得越来越‘聪明’。”物流分公司仓储负责人罗丽嘉感叹道。

在盘点环节，通过大数据和机器学习算法，智能机器人会自动开关存储柜分别进行盘点，同步更新盘点数据。“智能机器人完全取代人工，30分钟内就能完成全面盘点，比传统方式效率提升70.38%，减轻了人工盘点的负担，年创经济效益达到30.54万元，降本增效成果显著。”罗丽嘉说。

智能盘点机器人涵盖机器人系统、视觉系统、自动化控制系统、计算机编程技术于一体，能在管养中心内进行建图、导航、避障等操作，同时满足三维空间作业能力的需求，实现全范围、大空间的自主移动、自主动态抓取。竖直导轨升降系统扩大了机器人的工作空间，机械臂、视觉传感器、末端执行器统一作为执行系统，完成管理专员设定的工作，主控模块为控制单元负责处理视觉图像并为执行系统下达任务指令。

同时，所有分部件采用统一的人机交互界面控制，方便管理专员控制、监测，保证机器人在充足的工作空间下，具有更高的任务准确性和灵活性。

全天候实时监测 仓储实现“无人化”

“一些小品类、品牌多的代管品对管养环境要求较高，需在恒温恒湿的条件下养护，这就需要全天候实时动态采集和反馈产品温湿度情况，人工监测耗时耗力，难以标准化拍照，24小时不间断反馈也不太现实。”物流分公司总经理和丽辉说。

他们通过采用人工智能、图像识别和传感技术，使智能盘点机器人对存储柜体精准定位，做到对产品温湿度信息、物理变化、库存情况的实时显示与智能管理。

数字管养中心的背后是统管全局的“智能大脑”——智能仓储总控室。“智能仓储总控室，是盘点、实时监测采集数据的‘指挥官’。”和丽辉介绍，机器人会监测雪茄烟的温湿度情况，24小时不间断对雪茄烟的霉变情况、破损程度等物理变化进行实时抓拍，并把数据信息及时同步到总控室，确保雪茄烟实现高品质、高标准的储存。而在室内，仅需一名管理专员负责机器人和管养中心的管理。

数字管养中心（毛永江 摄）

聚数字转型之势 打造物流“升级版”

丽江市烟草专卖局（公司）紧紧围绕业务场景和管理痛点、堵点、难点，应用智能技术集成搭建雪茄烟智慧仓储系统，提供更为直观和沉浸式的物流仓储服务，用“一个声音”传导“两个至上”行业共同价值观，不断拓展物与物、人与物、人与环境的交流空间，为产业链各环节提供更加公开、公平、透明的数字体验。

“对整个行业物流来说，智慧仓储发挥了优化资源配置、降低整体能耗、驱动产业升级的重要作用。”和丽辉说。等到雪茄烟数字管养中心正式建成投入使用，他们还将通过雪茄烟智能存储柜体将代管品的实时管养情况传输到零售客户的手机客户端，确保零售客户随时随地查看管养信息，提高行业物流对零售客户的服务能力和服务价值，从而进一步提高零售客户面向消费者的服务水平。

未来，丽江市烟草专卖局（公司）将不断更新完善数字管养中心运行体系建设和制度流程规范，持续将新一代信息技术与传统物流相融合，加强传统物流基础设施的数字化改造升级，通过物流作业自动化、物流规划与决策智能化、物流管理与流程透明化等，达到提升物流运营效率、降低生产运行成本的目的，推动数智物流再造升级，为物流插上数字化“翅膀”。