为深入贯彻落实国家“碳达峰”、“碳中和”战略，积极践行绿色　发展理念，浙江丽水市烟草专卖局（以下简称：丽水市烟草专卖局）立足行业工作实际，在推进现代化物流建设过程中，注重发挥创新驱动作用、数字赋能作用，抓实重点环节的低消耗、高效能转型，以设备技术改造提升生产作业效率，以作业流程优化打造绿色快速送货服务，以返程物流探索将传统物流“最后一公里”转变为绿色返程物流“最初一公里”，探索走出了一条特色物流发展之路。

技改专班在进行分拣线技改。　陈君平供图技改专班在进行分拣线技改。　陈君平供图

创新驱动　设备技改成增效关键

针对分拣环节中因异型烟品规数量增长带来的产能不足、效率不高问题，丽水市烟草专卖局从全面系统梳理物流供应链各环节出发，“锁定”制约企业物流供应链整体高效运转的瓶颈问题，立足“小技改、大提升”，组建了以党员青年为主体的异型烟技改专班。

技改专班以QC小组活动形式广泛开展实地调查、理论论证，瞄准制约异型烟分拣效率的关键因素，确定了包装机、控制软件等系统设备的改造目标。在充分考虑现有标准烟分拣设备产能尚有利用空间的基础上，确定了异标一体分拣的技改思路。

在硬件上，对标准烟分拣线包装机进行外接延长翻板轴承、扩展叠烟机构等技术改造，最终达到单层5条类标烟与5条标准烟均能顺利进行分拣包装的效果。在软件上，升级订单优化策略，新增“立式机单品规多仓绑定”、“异型烟电子标签同品规汇总显示功能”。

“通过此次技术改造，在不增加场地、不更换设备的情况下，成功通过了14个品规的类标异型烟与标准烟的复合分拣生产验证。与技改前比较，预计减少淡季异型烟日均分拣时长1.1小时、旺季2.1小时，旺季异型烟综合分拣效率从2900条/小时提升至3600条/小时。”丽水市烟草专卖局配送中心负责人丁黎伟说。

通过低成本的小改革不仅有效缓解了异型烟分拣压力，而且降低了分拣人员的劳动强度，有力提升生产作业效率。

流程优化　打造送货服务“新通道”

身处浙江这一“互联网+”改革的先行区，丽水市烟草专卖局积极借助互联网、大数据等新兴技术、业务形态，实现对传统物流模式的赋能、提升，围绕构建柔性物流服务数字应用场景，九年来先后积累了“卷烟多波次实时动态分拣”、“弹性送货线路动态调整”、“客户差异化服务分类数据模型”等技术储备。

面对日益变化的市场和逐渐多样化的客户需求，在安全仓储、高效分拣、规范配送的基础上，丽水市烟草专卖局围绕送货周期、送货时间、送货方式等积极探索更加灵活的服务模式。

如在不增加能耗和尾气排放的前提下，运用“插单式分拣”调整分拣顺序、“滚动式送货”提升送货灵活性、“网格式宣传”做好零售客户答疑，紧密衔接订单扣款、分拣备货、中转运输、终端送货等各作业流程，提升现有资源的集约化程度，为客户提供更加快速高效的优质送货服务。

6月13日，丽水市烟草专卖局正式启动常态化“T+0”送货模式，即订单当日分拣当日送达，送货响应时间从48小时缩短至24小时，大大提升配送效率。该服务覆盖丽水市本级直送范围6条送货线路上的3703名卷烟零售客户，占全市零售客户总数的21.8%。

相较以往，丽水市烟草专卖局实施常态化“T+0”送货模式后，零售客户可提前一天收货，极大缓解了客户资金周转压力，充分展现了在助企纾困上出实招、办实事的责任担当。

送货员在返程途中为客户捎带农特产品。　乐飞跃供图送货员在返程途中为客户捎带农特产品。　乐飞跃供图

立足特色　探索绿色返程物流“最初一公里”

该市零售客户的近6成分布在广大农村地区，在调研了解到许多农网客户与群众有捎带农特产品进城的需求后，丽水市烟草专卖局立足送货车辆资源实际，制定《返程物流实施方案》，明确返程物流为免费公益服务，划定捎带服务农特产品的范围，建立服务标准与规范，利用送货车辆返程空载资源，提供以农网客户为起点、城网客户为终点的农特产品公益捎带服务，将物流配送服务的“最后一公里”转变为绿色返程物流的“最初一公里”。

截至5月底，该市系统已设立公益返程物流服务点44个，提供返程捎带服务32次，以“城”、“乡”零售客户两点为核心，辐射周边区域与人群，切实带动周边农户创收。后续将继续增设公益返程物流服务点，探索设置农特产品寄递柜，继续提供公益返程捎带服务。

“在绿色发展理念指引下，我们始终坚持以创新为引领驱动物流转型变革，不断寻找成本与效益、增量与减排之间的平衡点，实现经济效益、社会效益、环境效益的有效统一，打造绿色、高效、利民的高质量现代物流。”丽水市烟草专卖局主要负责人徐永祥说道。