前不久，内蒙古呼和浩特市局（公司）物流中心里一派有序繁忙的景象，一排排分拣打包后的卷烟整齐码放在托盘上，即将被送到零售客户手中。

“近段时间卷烟市场需求旺盛，加之寒冷天气和疫情防控常态化的影响，卷烟配送工作面临严峻考验。但任务就是指令、压力就是动力，我们采取提早送货时间、增加备用车辆、合理拆分线路、弹性接力配送等措施，力争安全快捷高效将卷烟配送到户。”送货部部长刘孟瑞说。

多日连续作业是对送货人员体力的严重考验。尽快将卷烟送到客户手中，这是他们的使命，也是他们践行内蒙烟草“责任文化”新理念的写照。杨常青是一名送货员，多日的高强度劳动造成他身体严重不适。领导劝他赶紧休息、到医院检查身体，他却说：“现在是配送高峰期，如果我休息了，其他同事就更累了。”坚持完成卷烟配送任务后，杨常青才到医院做了身体检查。

大寒时节，呼和浩特迎来大范围降雪，给卷烟配送工作带来不便。呼和浩特市局（公司）物流中心启动应急预案，所有车辆配备防滑链等安全设备，保障雨雪天气行车安全。和林格尔县黑老夭乡零售客户老潘一大早就给送货员李向前打电话说：“小李，这么大的雪你们今天肯定不来了吧？”“潘大爷，您就在店里等着，我们肯定按时给您送到。”李向前回答道。经过近3个小时的冰雪路行驶，卷烟终于安全送到店里。老人感动地说：“还是烟草公司有信誉，说到做到，真是为我们客户着想！”

忙碌的身影给人们留下感动，镌刻成美好的回忆。这是烟草人的辛勤付出和执着奉献，也是他们践行“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观的直接体现，更是推动行业高质量发展的不竭动力。