浙江省温州市烟草专卖局（公司）卷烟物流配送中心近期结合实际，制定了“2+2+2”工作举措，全面夯实物流基础管理，提升服务质量和水平。

高度重视两项政治任务，强化责任担当。高度重视省局（公司）巡视检查工作，各部门和物流站点强化组织领导，对照工作要求，精心梳理部门会议记录台账、支部活动管理台账和微腐败自查台账，认真开展自查，配送中心将加快启动督导检查工作，严肃对标考核和问责机制；高度重视网络安全管理，全员参与，全员协调，确保平稳运行。

全力推进两个创新项目，建设智慧物流。加快推进指挥调度中心建设，切实提高物流网络布局、设备全生命周期管理、作业精准调度等领域的智能化运营水平，破解淡旺季运行模式切换、送货调度、资源配置等重难点问题。加快“数据工厂”建设，通过五大应用场景的构建，全面掌控车辆、设备的运行状态，实现智慧化、智能化管理。

严格落实两条管理规范，推动服务升级。加强客户走访，严格落实送货到柜服务，严格执行到店刷卡作业规范；认真部署开展“万人双评议”活动，对客户满意度不定期组织抽查，形成“问题确认—夯实责任—整改实施—评价考核”的闭环管控机制，以此为契机，不断推动送货服务提质升级。