“老杨，我们又来看你啦！”陕西省汉中市西乡县湾对坡村村民杨军又一次迎来了西乡县烟草专卖局的志愿者队伍。他们手持扫帚、抹布，帮助杨军清理室内外的生活垃圾，并就最新的医保、合疗政策对他进行了详细解读。

湾对坡村位于西乡县东南，路窄坡陡，山大沟深。近年来，在西乡烟草的定点帮扶下，村子成功脱贫，现人均收入达到13876元。

杨军曾是湾对坡村的一名贫困户，因妻子常年生病，家庭十分困难。在西乡烟草的帮助下，他在村合作社有了一份固定工作，月收入达到2000多元。

“杨军家里脱贫之后，西乡烟草对他的生活仍十分关心。他文化程度低，日常又要打工，顾不上家。我们志愿者队伍便定时上门访问，帮他解决生活中的各种困难。”西乡烟草驻湾对坡村第一书记马静说。

图为西乡烟草志愿者为贫困户讲解合疗政策

“小蒋，你来得正好。我刚才怎么也扫不上商品，重启电脑后还是不行，这可怎么办呀？中午卖出去的货还没扫码呢。”西乡县城关镇城南街道办事处和平社区的零售户李大明着急地询问着西乡烟草的志愿者蒋贵红。

“李叔，您别着急，我马上帮您处理好。”蒋贵红每个周末都要到和平社区，为上了年龄的零售户解决问题。

据了解，今年以来，西乡烟草特色志愿服务队已增加到55人，从党员拓展到全部职工，开展共联共建的支部达到20余家，服务人群1500余户。西乡烟草以“公益+互助”的服务模式，根据群众需求不断拓展服务深度和温度，先后开展了为老服务、科普宣传、环境治理、医疗义诊等一系列活动，逐渐成长为西乡县文明建设和社区服务的重要力量。

西乡县烟草专卖局负责人姚峰表示，下一步，西乡烟草将继续积极联合职工、零售户、烟农、企事业单位，发挥自身专长服务基层、服务群众。

“聚焦群众的所需所盼,通过做好点滴小事为大家送去温暖、带来便利,这是西乡烟草志愿服务的价值追求。”姚峰说。