“老张,这么早来等车啊?先进店喝杯茶躲躲雨吧,车来了我叫你。”清晨,河南省唐河县昝岗乡飘起了小雨,“金叶便利”店的老板冯保生热情地招呼客人。
“你这店重新装修之后越来越高大上了,都赶上县城的店了。”老张进门就夸,“等我去镇上复印几张身份证,也过来拿条烟。”
“复印东西不用跑镇上了,现在我这里就能复印,烟草公司帮我洽谈了打印复印业务,你看我这复印机,就是人家帮忙联系的……”冯保生熟练的操作起了复印机。
整齐有序的农村“金叶便利”店
一家小店,就是一份希望。在农村,像冯老板这样依赖小店经营维持生计的农村零售客户有很多,以唐河县为例,城、农网零售客户比重约为1∶3,“小县城、大农村”的市场特征尤为明显。
在零售业竞争日趋激烈的当下,如何帮农村小店店主端稳饭碗,让农村居民消费需求得到满足,为乡村振兴贡献烟草力量,是唐河烟草公司高质量农网建设推进过程中始终在思考的问题。
“依托广泛的农网终端,为广大农村居民的生活、消费提供更多的便利性,是‘金叶便利’建设的初衷和使命。”唐河县烟草专卖局(分公司)主要负责人说。但农网建设不能靠烟草公司单打独斗,于是在建设初期,他们就主动融入地方乡村振兴,共建共享平台资源,通过联系邮政局、农业银行、复印机厂家等,对接落地多项政策资源,将农网特色示范终端打造成立足乡村、贴近农民的生活便民服务综合体。
冯老板就是受益者之一。今年,听说烟草公司重点将“金叶”流通品牌向农网延伸,打造农网流通品牌“金叶便利”,他便主动申请加入。在唐河烟草的帮助下,小店以“一店多能、便民惠农”为建设方向,从爱心便民、快递便民等便民服务着手。
零售客户冯保生正在给村民复印资料
为了吸引人流,拓展便民服务范畴,他除了增设打印复印业务,还新增了充值缴费服务,专门开辟了包裹存放区,增设了多多买菜服务,为周边村民提供缴费充值、物流寄递等便利。他还在店门口设置了爱心便民服务区,放置了雨伞、口罩、消毒液、一次性纸杯等免费物品,为周边来来往往的消费者和行人提供方便。
冯保生算了算,每个月村民来这里充值缴费可达五六十笔,快递包裹量大约100个左右。这些增值服务每月可以给冯保生带来300多元的便民服务费收入。这些倒在其次,如今,冯保生的小店人来人往,俨然成了昝岗乡白坡村综合便民服务中心。不断汇聚的人气,也带动了其他商品的销售。冯保生算过一笔账:“非烟销售一个月差不多利润1600元左右。零售商品、水、饮料等其他商品和过去比,一个月能增加四五百元。”
冯保生只是在唐河农网终端建设中尝到甜头的客户之一。如今,唐河烟草的农网深耕不仅给零售客户带来增收的喜悦,也让这片土地上的百姓享受更多的消费满足和服务升级,幸福感、获得感进一步增强。乡村振兴之美,正通过“金叶”流通品牌,逐步融入乡村富美蓝图。
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