“得益于当地烟草部门对我的贴心帮助，使我这个乡村小店铺形象焕然一新，客源越来越多……”云南省红河哈尼族彝族自治州蒙自市文澜镇陆迎村经营户马锐喜笑颜开地说到。

（蒙自市烟草专卖局工作人员细心指导经营户运用双屏机 王玲摄）

2019年，正是蒙自市烟草专卖局大力帮助农村零售终端提升经营能力之际，马锐拿出外出打零工好不容易攒下的积蓄，在村里开起了一间小杂货店，并向当地烟草部门提出申请，成为了零售户。但由于不懂主动营销、货品陈列零乱、品种单一，忙碌一年到头也没挣到什么钱。当客户经理了解到情况后，帮助他抓住助力乡村振兴加大农网建设力度，努力让经营客户成为“农民富”好时机，全面形象设计、进场施工、改善陈列……短短半个月小店完成了升级改造。全新的环境、现代化的运营管理模式，让店铺的动销一目了然，小店的生意越来越好。

“李哥，您在网申办的烟草专卖零售许可证延续手续已办好，今天我把许可证给您送过来了”蒙自市山区期路白乡突吐白村委会副食品店店主李国振接过新办理的烟草专卖零售许可证，感叹道：“没想到这么远的路你们冒着大雨送上门，这服务贴心窝子啊！”

如何真正将为人民办实事放在心上,真正践行党“为人民服务”的宗旨？怎么提升群众服务效率和质量？

自持续推动学习教育常态长效化以来，云南省蒙自市烟草专卖局党总支紧扣群众需求不断创新“我为群众办实事”服务举措，以聚焦群众急难愁盼的实际困难为出发点和落脚点，大力推进“党建+”、“互联网+政务服务”，提高信息化办事效率，优化各“窗口”服务过程，用诚心、耐心、真心和恒心为民解难题、心贴心办实事,在助力乡村振兴发展、群众共同富裕中彰显国企担当。

“我们将牢记初心使命和服务宗旨，继续把党史学习教育的成效转化为为群众办实事的实际行动，出实招、用强招，努力打造有温度、有速度、有质量的服务形象。”蒙自市烟草专卖局党总支负责人表示。