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春日迟迟,行动不迟

——河南濮阳市范县烟草专卖局疫情防控工作纪实
2022年03月22日 来源:网易 作者:王莹、刘坤宇
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疫情就是命令,防控就是责任。近期,河南濮阳市出现5例新冠病毒确诊病例,1例无症状感染者,外省多地也相继爆发疫情疫情,防控形势复杂严峻,为有效落实疫情防控要求,积极响应市、县政府及行业内疫情防控部署要求,范县烟草专卖局(分公司)迅速进入紧急状态,确保疫情防控“不松劲”、市场监管“不断档”、客户服务“不停歇”。

打好“主动仗”。“我是党员,我报名”,疫情防控一线的党旗高高飘扬,每个社区、每个街道都能看到“红马甲”。3月9日,疫情突发的第一天,县局(分公司)办公室主任宋来胜下好“先手棋”,“这是我们重新安排的疫情值班表,请按照落实”、“请帮忙统计一下你们科室人员居住封控区内的人员”“请你们两个做好隔离措施”随着疫情防控指挥部及市局(公司)各项通知部署下达,他带领科室员工因时因势提前做好疫情防控工作预案,及时向党组汇报当前单位疫情防控基本情况,县局(分公司)党组迅速召开专题会议,明确要求党员干部冲锋在前,勇担重任,率先垂范做到24小时在岗不外出,勠力同心打好抗疫“主动仗”。

筑牢“防火墙”。办公场所每天三遍消杀,单位社区门岗每个时段必须无间断执勤到岗,来往人员务必做好“两码一测”、家属院人员务必访问排查到位,全体人员非必要不得离范,所有志愿者务必按时到岗听从指挥,一线人员务必做好安全防护。全体员工务必遵守疫情防控要求,县局(分公司)各个部门,做好先锋“值守员”、疫情“宣传员”、标兵“排查员”、辛勤“保洁员”,各负其责,广泛宣传,不留死角,充分发挥“疫情当前,使命在肩”的精神,全力筑牢疫情防控“防火墙”。

值好“服务岗”。“紧急通知,因疫情原因,访销时间有所调整,请及时告知商户……”,3月11日,随着市局(公司)营销中心的一声令下,全体营销人员在办公室开启了电话“轰炸”,逐户向零售客户做好告知和解释工作,全体营销人员调整工作时间,周末不休,所有人员坚守岗位,确保客户服务不断档。客户经理对乡镇、农村客户通过电话、微信、金叶道通讯工具开展线上客户拜访模式,调查其村(社区)防控政策、店铺营业情况,及时解决订烟问题,对县城客户持续做好终端指导,对客户做好疫情防控疏导,积极实现做好客户“贴心人”,倾情化解客户“愁心事”。

出好“组合拳”。疫情不止步,打假不能停,为持续做好消费者权益维护、净化范县卷烟市场。范县局(分公司)在当前疫情严峻形势下,副局长宋培元同志带领专卖人员坚守岗位,“白+黑”“5+2”日夜监管,无一人缺岗。在做好个人防护的同时,结合辖区疫情动态、实施分类监管,紧盯重点环节,加大对物流寄递企业、省级边界区域排查,严防卷烟非法流通,出好“组合拳”在各环节保持高压严打态势。并积极开展3.15主题宣传活动,通过微信群、朋友圈广泛宣传行业相关法规、典型案件等内容,引导商户懂法、守法、用法,筑牢规范经营的“底线”。

今年的春天来得异常的迟,但我们相信春暖花开的时候一定比往常更加明媚而炽烈。面对突发疫情,濮阳市范县烟草专卖局(分公司)把党旗插在战场最前沿,扎实推进疫情防控、生产经营工作,用实际行动把企业担当责任在战“疫”一线唱响。

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