今年这个冬天,风雪弥漫,疫情来袭,河南淮滨烟草经受着前所未有的考验;这个冬天,热血澎湃,激情似火,全员“保春供”中处处充盈着感人的温情。逆行中的淮烟人无畏无惧、无怨无悔,他们用意志和汗水筑牢了抗疫保供的坚固防线,将最美的芳华绽放在送货一线。
“情况紧急,刚刚接到市局的通知,因固始县突发疫情,春供期间原本由固始物流中转站负责的淮滨送货线路全部被按下“暂停键”,市局启用应急预案,将原“中转配送”转为“中心库直配”模式,直接将烟从配送中心送到淮滨,由我们负责组织人员配送到位。”副经理周亮向大家宣读刚收到的通知。
“经过局党组研究,迅速启用卷烟仓库,所有的机关人员、客户经理组成8个保春供应急突击队,采取“租、聘”并举方式,组织配齐送货车辆,每台车配司机及送货人员3人,在物流配送中心的指导帮助下,在最短时间完成了“中转、储存、送货”的无缝衔接,努力将卷烟送达商户的时间降至最低。”单位主要领导李勇大声宣布道。
闻令而动 迅速集结。
“党员突击队全体人员报到,请指示……”“全体客户经理到位,请分配任务……”元旦刚过,淮滨烟草局卷烟仓库库区里已是人声鼎沸、一派繁忙。
面对近期国内新冠疫情多点散发、企业生产经营任务艰巨等严峻挑战,局党组果断决策、快速响应,科学防控、统筹安排,坚持疫情防控和生产经营两手抓,全面打响“春供接力、全员保供”攻坚战。领导班子亲临一线指挥,机关科室人员和党员志愿者们全部参与卸烟、分货、核对、装车,开启全天候卷烟配送模式,最大限度将疫情影响降至最低,确保卷烟送货到位。
“一年之际在首季,元春时节既是市场消费的爆发期,也是卷烟销售快速增长的“黄金期”,近几天配送量接近达到峰值,仅1月3日淮滨县局(分公司)配送量就达324箱,是平时的5倍,任务艰巨,大家有没有信心……”主要负责人李勇道。
“有……”大家异口同声回答道。
为做好后勤保障,综合办提前腾空库房,找来专业技师,对升降平台、手动叉车进行全面检修、保证高效运行。提前购置方便面、火腿肠、茶叶蛋分发到各线路,逐车发放备齐口罩、消毒免洗手液、无菌手套等疫情防护用品,统筹安排好车辆租用调配、及后勤保障等各项工作。
干群同协力,党员冲在前。
由于淮滨县域卷烟配送业务一直是由固始物流中转库负责,现在突然安排送货,大家都有点蒙,因为对送货流程和具体要求都不熟悉。为了解决这个难题,王曼钰等5名年青党员主动请缨,到别的县局送货线路跟车学习,回来再手把手向大家普及,很快大家就熟悉了送货业务和流程。
县局主要负责人李勇,刚犯痛风病,脚肿得穿鞋都困难,自从元春配送以来,他每天从早到晚亲自到库区指挥调度,直到深夜最后一辆送货车安全返回,他才拖着疲惫的身躯返回宿舍。
为了节省往返装车送货时间,每台送货车都会满载出发,往往会出现一车混装多个线路客户订的烟现象,造成非本辖区客户经理不熟悉情况,影响送货效率。为此大家集思广益,决定运用“弹性送货法”,即在送货过程中及时将客户经理调换至熟悉线路送货。但一时又实在抽不出人手开车接送,副经理周亮主动驾车承担接送任务,这样一来,送货的效率和速度很快就提了上来。
客服部主任陈涛,被临时任命为总调度,肩负的担子非常重,他总是第一个来,最后一个走,天没亮就赶到仓库,按照配送总量精心做好送货计划,将客户订购的卷烟细分到线路、到车辆、到人。平时总是带头参加搬烟、分货、装车,送货结束后,他还要将回收的周转箱收集整理好,装上货架,以便中心库送货大车带回。连日操劳,他腿部拉伤,就这样他硬挺着没请过一天假,只是抽空简单理疗一下就又急匆匆赶回到工作岗位。忙了困了就吃住在单位,以至于上小学的儿子因常见不到他,总是缠着问妈妈,爸爸是不是走丢了。
今天60岁即将办理退休手续的老党员王震,默默无闻、无怨无悔地奋战在保供送货第一线,从全员“保春供”的第一天起,二十多天来未有缺过一次勤,经他手装的烟没有一次出差错,大家都叫他“王一准”。但“一准”也有犯迷糊的时候,那就是睡到半夜,只要一听见推车响,爬起来穿衣就往外跑。妻子赶紧喊住他,“这半夜黑灯瞎火的,你干什么?”他抬头看到窗外漆黑一片才想起这是家里。
“我是党员,就应该冲在前面。”稽查队副队长黄贺,刚做了肾囊肿切除手术不到十天,听说单位缺送货司机,二话没说就前来报到,领导知道他的情况,就没批准。他一再坚持,领导拗不过他只好答应了他的要求。黄贺主动选择最远的防胡送货线路,一送就是一整天,经常误过吃饭的点。饿了一盒方便面,渴了一口矿泉水,常常忙到深更半夜。
心系商户,“疫”显担当 。
疫情阻隔了时空,但阻挡不了淮烟人逆风奋进的脚步。为了尽快将卷烟送到客户手中,最大化地降低传播风险,淮滨县局(分公司)将疫情防控全面升级,进入办公区必须严格执行‘三扫一测’(扫场所码、健康码、行程码及测量体温),动员全员接种加强针,将一线员工核酸检测由每周一次调整为每天一次,定期对库区及送货车辆进行消杀,积极推行无接触式送货,做到“民有所呼、我有所应,能送尽送,凡订必达”。
向全县客户发布《致广大零售商户一封信》,倡议客户戴口罩、不聚集、勤洗手、常通风、一米线,认真做好防疫防护工作,通过线上服务,了解客户经营、库存和区域管控情况,及时推送全国风险区域和疫情防护常识。
关键时刻冲得上,危难关头显担当。淮烟人全力以赴与时间赛跑、与疫情赛跑。为提高送货效率,新进大学生于璐主动承担起异型烟分拣任务,她不顾天寒地冻,只要中心库大送货车一到,她就象上紧了发条,全神贯注地将异型烟投出来,一一按线路投好分好,从未耽误过送货线路送货。
“喂,我是王峰,货已装车,20分就到……”1月8日下午,第三线路客户经理王峰的手机一直就没停过,大都是客户催问电话。第三线路的送货人员一直忙到下午五点仍未顾得上吃午饭,大家实在扛不住了,就在商户王玲的店里停了下来,用热水泡下方便面充饥,王峰则悄悄将方便面放一边,又忙着帮客户补打缺失的标签,整理起零乱的柜台。
第一线路客户经理黄淮和司机黄耀,夜里十一点多仍就奔波在王店乡的送货路上,当他们敲开已关门休息的客户陈广海门店大门后,陈老板瞪大眼睛不敢相信地说到:“哎呀!天这么晚了,我以为你们不会来,快!快进屋暖和暖和。”“谢谢,不用了,答应今天给你送到,我们烟草就一定会信守承诺。这是你订的卷烟,请检验”。“唉!你们烟草做事,我真是服了。”陈广海赞许地说道。返回的路上,黄淮看黄耀脸色不好看,一直淌虚汗,知道他才做了肾结石手术,劝他明天请假歇一歇。黄耀坚定地说 :“春供任务这么重,大家都这么忙,没事,我能挺住。”
近几天寒流来临,气温骤降,长期搬烟卸货,大家的手上不觉又多了几道口子,但没有一位同志叫苦叫累。客户经理吕引、郭红、李文秀,别看她们是女同志,但巾帼不让须眉,二十多天来,她们同男同志一样装车送货,没有一个人掉队。在装车送货的间隙,她们还见缝插针用手机提醒客户及时订烟、存款及宣传货源政策、访销周期调整情况。
为了压缩装车时间,机关人员全天候待命。长期的劳作,大家人困马乏,坐着坐着就会齁声一片。“翁……翁……”手机信息声音一响,大家就象战士听到了冲锋号角,一个个斗志昂扬地向仓库奔去……
党员冲锋,勇士逆行。抗疫保供既是对淮滨烟草应急保障能力的一次考验,也是对党员干部初心使命的一次检验,全体淮烟人拿出“舍我其谁”的气魄和“功成不必有我”的胸怀,以行动践初心,用责任担使命,奋笔书写了一份共克时艰、抗疫保供的精彩答卷!
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展