“祝大爷，虎年新年到，福气快接好，祝您在新的一年时时都如意，事事更圆满，身体健康，万事如意！”

　　志愿者郑惠杰拿着“福”字高兴地为祝大爷送上新春祝福。

　　“谢谢你们给我送祝福，帮我搞卫生还贴春联，家里布置的喜气洋洋，虽然我看不见但心里很暖，谢谢！”

　　祝大爷连说谢谢，高兴地合不拢嘴。祝大爷是浙江省金华市婺城区汤溪镇下伊村的一位眼睛残疾的空巢老人，他经济拮据，自理能力有限，是金华市烟草专卖局常年结对帮扶的对象之一。新春佳节即将到来之际，金华市烟草专卖局开展“贴心服务 暖心行动”新春走访慰问活动，志愿者们主动上门关爱特殊群体，叮嘱他们一定要做好冬季防寒保暖，向他们送上节日的问候与祝福，并重点了解帮扶对象的生活情况，倾听他们在生活中的问题和诉求，及时为他们排忧解难。

图为金华市烟草专卖局党员志愿服务队成员章碧波(左二)、黄维(左一)和郑惠杰(右一)为祝培清老人(右二)张贴新春对联

　　服务群众无小事。金华市烟草专卖局持续开展“我为群众办实事”实践活动、认真践行为民服务宗旨，努力为人民群众办实事、解难题，架好党群“连心桥”。

　　“李大姐，天气这么冷干活不容易呀，进来歇歇脚喝口热茶。”

　　“这个红色驿站真不错，让我们有个地方歇歇脚，喝口热茶，真是暖身又暖心啊！”环卫工人李大姐对金华市烟草专卖局志愿者张炜开心地说道。

　　这个“红色驿站”是金华市烟草专卖局打造的便民服务、辐射引领的“精实·金雁”品牌红色驿站之一。它充分发挥了共建共享、诚信示范、便民服务三大功能，为消费者、城市管理者、环卫工人等各类社会人群提供茶歇、爱心药箱、流动伞、便民工具箱、手机充电器等便民服务，是传递关怀“前哨站”，密切党群关系的“连心桥”，有效打通了服务群众的“最后一百米”。

图为金华市烟草专卖局党员志愿服务队成员张炜在“香溢红色驿站”为群众送上爱心口罩

　　为了更好地发挥红色驿站的作用，该局持续加大建设力度，积极开展“香溢红色驿站”建设，将“香溢红色驿站”作为建设“服务型”基层党组织的重要抓手，常态化为零售户提供卷烟经营指导、证件办理咨询、真假烟鉴别等服务；常态化为消费者和群众提供多项便民服务，不断延伸党建工作服务触角，扎实推进服务零距离。同时，“香溢红色驿站”还定期开展主题活动，通过香溢“红色直播间”、和钉钉“红色课堂”，听革命故事，唱红色歌曲，为广大党员零售客户和群众带去了实实在在的学习“干货”，传播好声音，传递正能量。

　　这些都是金华市烟草专卖局服务群众采取的有力举措。一直以来，该局都把推进“我为群众办实事”摆在重要位置，党员干部示范，以上率下，走访慰问困难群众，详细了解其工作、生活困难，帮助群众解决实际问题，切实传递关怀。也适时组织了“一日捐”活动，为困难群体贡献自己的一份力量。

　　持之以恒是服务群众的内在要求。在新的一年里，金华市烟草专卖局将继续在服务群众上下功夫，为群众解决问题困难，提高群众幸福感和满意度。