“如果您发现买到了假烟，请拨打12313投诉举报热线，我们一定第一时间帮您解决问题。”

　　3月15日，国际消费者权益保障日，浙江省余姚市烟草专卖局联合市反诈骗中心开展了“护航消费·保障权益”的3·15普法宣传活动。

　　该局专卖人员身着红马甲，深入乡镇街道开展现场普法宣传，向广大农村消费者们分发“防诈骗”普法宣传手册，分享真假烟鉴别方式，科普吸食假烟的危害，强调合理维权方法，为消费者们的合法权益保驾护航。

　　“卷烟的防伪可以说与纸币的防伪方式相接近。我们可以看到假烟包装上的激光码，对比一下你手中的真烟，是不是浮于表面、淡得看不清楚？”余姚市局市场管理员牛非非拿着一小包假烟样品，现场手把手讲授真假烟的区别。

　　“香烟的外包装，从喷印、字体到拉线头，竟然有那么多隐藏的线索，这下学会了，再也不用担心买到假烟了。”全程跟听下来的陈大爷开心地说。

　　“这次与反诈中心合作，也是考虑到现在互联网的发展，制假贩假的方式更为隐秘。而通过朋友圈之类社交网络售卖的假烟，对身体伤害特别大。我们希望通过这种形式的宣传活动，引导消费者们通过正规渠道购买，并且在合法权益受到侵犯时，能够及时联系到我们。”牛非非说。

　　积极承担社会维权普法责任，加强消费者权益保护，营造良好的卷烟消费环境，一直以来都是余姚市局的重点工作。除了“3·15”，每年的5月15日，余姚市局专卖人员也积极开展预防经济犯罪与公益普法宣传活动，用通俗易懂的方式开展现场答疑。

　　在余姚市中心广场前的咨询摊位，十余种市场上常见的假冒卷烟依次排开，引得不少过路市民驻足围观。“3·15是维护消费者权益，5·15是打击和防范经济犯罪，对我们来说，本质都是贯彻了消费者至上的行业宗旨，将为民服务贯穿于普法宣传的全过程。” 该局卷烟质检员李一峰说。

　　除了教授识假辨假知识，该局专卖人员还积极宣传烟草法律法规和行业相关政策，畅通维权举报通道，让“12313”热线走入寻常百姓家，不断提升广大消费者的法治观念和依法维权的意识，共同维护健康有序的市场环境。