下午13:59分，红云红河烟草（集团）有限责任公司曲靖卷烟厂卷包车间的区长贾昱豪的手机响个不停，操作系统界面弹出一条系统发出的预警，提示某台机器生产的产品出现问题。

贾昱豪迅速赶往发出预警的机器，检查机器运行是否正常，熟练地在系统上填报信息，又向操作工人们叮嘱了几句。“只是包装褶皱的小问题，几秒钟内就可以排除。”接班不到两小时，他的手机上已经收到了50条预警信息，类似的排查流程，每天都要重复上百次。

贾昱豪（右）帮助机台操作人员操作系统。姚张艺摄

“区长的工作就是保证车间的正常运转，一方面及时排查问题，另一方面要加强与操作工的沟通。”今年刚满27岁的贾昱豪总说自己是“i人”，但为了能够及时解决问题，内向的他走出了自己的“舒适圈”，在机台间、办公区、休息室来回奔走。他随身携带的对讲机总是响个不停，每天都要接听数十个电话。“有时修理工一时忙不过来，我就要先‘顶上去’，解决质量事故的时间精确到秒。”

为了提升车间工人的质量意识，贾昱豪成为“解说员”，一遍遍向同事讲规则、说案例。面对部分年纪较大、思想较顽固的老师傅，他将日常生产中常见的案例收集起来，耐心讲解。“说一遍记不住，我就多说几遍，实在不行，我就上手操作。”贾昱豪始终认为，尊重是相互的，“不能总把自己当成管理者，工作还是需要人情味。”

利用碎片时间，贾昱豪还担任“辅导老师”，向同事们传递新知识，帮助机台操作工人顺利解锁新技能。

2023年，卷包车间开展了“盒条件”关联项目工作，在相关设备安装落地后，车间培训也随之展开。面对新系统、新设备，所有人都一头雾水。贾昱豪率先学习系统操作方法，自己练熟之后再教授给老师傅们。

“有没有在‘盒条件’关联管理系统上登录啦？”这句话成了贾昱豪每天挂在嘴边的“口头禅”。开账号、记密码、关联生产流程……有的老师傅嫌操作麻烦，他就一遍遍地帮助输入。久而久之，这张“人情牌”起了效果，新系统在车间顺利运行起来。

“保证生产质量，是最重要的事情。”在贾昱豪的工作准则中，质量问题被放到了第一位。工作之余，他还不断学习专业技能知识，时常与老师傅们谈心，虚心向他们请教。“不断充实自己，才不会瞎指挥。” 贾昱豪笑道。