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饶丹:初为“烟草人” 已铸“烟草魂”

2023年10月10日 来源:烟草在线 作者:赵枫枫
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饶丹是一名青年员工,自2022年进入江西省庐山市烟草专卖局以来,一直脚踏实地地在每一个平凡的岗位上默默奉献,勇敢追梦。她小小年纪,踏入烟草行业不到一年时间,却已然具备一名合格烟草人应当具备的热心、耐心、勤学和坚韧。

初入工门,勤学苦练

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工作之初,如何尽快熟悉部门业务是饶丹面临的挑战,不管是在营销岗位面对一大堆数据,各类卷烟品牌和价格,还是在综合管理岗位如何开展宣传推送和视频拍摄,最初的她都是一头雾水,这与她在学校学习的内容南辕北辙,面对如何与客户沟通,如何掌握市场分析要点,如何撰写央媒稿件,如何拍摄宣传视频,都是她急需掌握的技能,而她甚至不知道如何使用表格函数和快捷键,不知道拍照应该站在哪个角度,于是她努力学习每一项业务的关键点,她积极向前辈同事学习取经,别人做不完的事,她为了熟悉业务技能和技巧,主动揽过来,说“我来试试”,于是,半夜经过办公大楼,亮灯的那个办公室大家都知道是饶丹在“勤学苦练”。

现在的她,开展重点品规的数据调取和对比分析只要十几分钟,写一篇文字报道只要十分钟,她还经常教授同事如何更好的拍摄角度好、内容丰富的照片,随着对业务的进一步熟悉,饶丹敏锐地发现,使用视频剪辑出工作开展的亮点更能较好地展示工作成效,有些宣传通过视频宣传能达到更好的宣传效果,于是,她研究视频剪辑和图片拍摄,学习好的宣传点和剪辑技能,她将志愿服务、烈日下的烟草人、廉洁警示都通过视频的方式进行呈现,为工作更好地开展提供更有效的平台。

攻坚路上,直面挑战

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今年是高质量发展的关键年,也是基层基础深化年,作为一名刚入职的“小白”也深深的体验到了打造样板工程的意义重大和任务艰巨。今年,她所在的城区客服部正在打造“圣地中国红 靓丽星子镇”示范街,在打造过程中,因为地处农村区域,有些客户思想上还没有转变过来,觉得自己开了几十年的店,“来的都是乡里乡亲的老客户,商品不用摆那么好看,货源充足才是王道”。饶丹和同事们一起,一次次上门做工作,将城区示范街改造前后的对比效果图给客户看,并根据客户店里的实际条件,因地制宜帮助客户进行全店铺整理,帮助客户整理货物、打扫卫生、指导卷烟出样。每家店铺,她都要反复走访两三趟才放心。为了帮客户整理出样,为了不影响客户白天正常营业,她经常晚上上门整理,经常一干就干到凌晨,她的坚持和韧劲感动着同事和客户,大家一起齐心协力共同推进示范街打造工作,积极引导有条件、会电脑操作的客户开通使用“云POS”系统,并及时帮助客户解决在使用过程中遇到的问题。

角色转换  主动融入

由于队伍建设和青年员工培养计划,她到了综合办成为一名综合管理员,才刚熟练营销工作的她刚到新的部门也惶恐、也迷茫,但是,她积极调整自己的状态,主动融入到新的部门和新的岗位,面对完全陌生的工作内容,她逐项摸索,列出工作任务清单和问题清单,逐个解决,各个击破。她说“只要用心,没有登不到的山也没有跨不过的崁”,在她的努力下,宣传工作逐步攀升,在半年度党建迎检和宣传工作提报中,她都有出色的表现,她经手的资料,内容完整、整理有序。她用她的坚持和坚韧,诠释了“执着 勇敢 拼争 奉献 ”。

贴心棉袄  爱心相随

她时刻随身携带着一些常用物品,如湿纸巾、棉签、充电宝和急救药,就像她身上有一座神奇的口袋一样。这些物品是她的“爱心物资”,在任何时候,只要有她在,就能及时提供帮助。饶丹的细心和善良感动着身边的每一个人,无论是客户还是同事。她总是不计较个人的付出,愿意帮助他人。当有人需要湿纸巾擦拭,她总是能够递上一包;当有人需要棉签清理耳朵,她总会拿出几根帮忙;当有人手机没电急需充电时,她总是能借给充电宝;当有人突发疾病需要急救时,她总是可以提供急救药物。这样的行为让她被称为“百宝箱”。她就像一个移动的小型物资库,不仅满足了人们的小需求,更是在关键时刻提供了极其重要的帮助。无论是在工作场所还是公益活动中,她总是能准备充足的物品,以确保每个人的需求都能得到满足。饶丹的举动不仅仅是提供物质帮助,更展现了她的关心和关爱。她用自己的行动诠释了爱心和善良的力量,让身边的人感受到温暖和关怀。无论遇到什么困难和问题,有她在身边总是令人安心和放心。

在饶丹身上,可以感受到新一代烟草人“求真、务实、拼争、奉献”的良好品格,她是当代烟草人的缩影,更是新一代优秀烟草人的代表,相信在她的带领下,新一代烟草人将会继续展现出强烈的责任感和正能量,为社会的进步和发展做出更大的贡献。


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