人生能有几个30年，你可以怎样度过？又愿意怎样度过？作为浙江省杭州市烟草专卖局的第一批员工，胡樱扎根岗位肯钻研，奉献青春勇开拓，与热爱的事业同生共长三十二载，用兢兢业业的奋斗给出了自己的答案：“守住一颗心，那就是为人民服务的初心；走好一条路，那就是守护国家利益、消费者利益的大路。”

图为胡樱在杭州烟草法治宣传教育基地进行讲解

敢啃硬骨头的“实干多面手”

一张桌、一把椅、一个文具盒……1991年，当23岁的胡樱进入组建之初的杭州市烟草专卖局，这就是办公室里的全部家当。面对一穷二白的条件，这个单位里最年轻的姑娘没有气馁，而是发挥学历高、点子多、干劲足的特长，一头扎到最困难繁琐的案件审理工作中去。

彼时，《中华人民共和国烟草专卖法》刚刚施行，卷烟市场远没有现在规范，假烟、走私烟充斥市场。特别是在杭州郊区的乔司镇，因交通便捷、人流量大、经济繁荣，曾有大量不法分子盘踞，一度戴上“假烟集散地”的帽子。

按照上级部署，“摘帽”行动迫在眉睫。时间紧、任务重，胡樱也被派到了前线，承担起暗访非法卷烟市场的重要任务。为了解假烟存放地点及送货途径，她扮作进货的零售户，收集了充足证据，为后续的抓捕、审判工作提供了有力支撑。

图为胡樱走进社区向居民进行普法宣传

“公安人员翻墙而入打开大门，我们就守在犯罪嫌疑人的卧室门口，等着一声令下……”那是胡樱第一次参与重大抓捕，当晚就捣毁一处假烟窝点，抓捕3名犯罪嫌疑人。行动结束后，她又马不停蹄配合公安固定证据、展开审讯、办理相关手续，一干就是一整晚。

可专卖管理工作并不总是雷霆万钧，更多的时候是日复一日地与案卷为伴，大到询问技巧、证据提取，小到文字描述、笔录排版，胡樱都从零开始摸索，不断优化完善。零售户申领烟草专卖许可证的积极性不高，她就走市场、进商店主动宣传，保证上门办证、送证到店。回忆起当年的努力，胡樱只是笑着说：“随着持证率节节攀升，卷烟市场秩序总算步入了正轨，我心里很有成就感。”

常怀为民情的“初心行动派”

“《民情热线》进社区”是杭州市烟草专卖局的一张普法金名片，作为法规部门的“老班长”，胡樱是这项活动的组织者和亲历者。

九年来，她组织开展直播带法、校园送法、驿站学法等系列活动，还利用周末休息时间先后35次走进社区，让烟草专卖制度从纸间走进群众心间。2016年、2022年，杭州烟草先后荣获中宣部、司法部“六五”普法先进单位以及烟草行业“六五”“七五”普法先进单位。

“八五”普法之初，为了给参观者提供更具沉浸感和个性化的法治体验，胡樱和同事们又紧跟数字化转型浪潮，积极借鉴社会发展经验，完成了杭州烟草法治宣传教育基地的数智化升级改造。这是浙江省首个烟草主题的法治宣传教育基地，集宣传、教育、服务等功能为一体，如今已成为杭州烟草联系群众、服务群众的重要窗口。

在“放管服”改革的背景下，胡樱还将“最多跑一次”理念引入涉烟案件办理，探索出一条快速处理轻微涉烟违法案件的高效路径：“我们充分听取基层的意见建议，通过平台系统升级，实现大多数轻微违法案件7日内办结，将所需案卷文书减少30%以上。”在新机制下，当事人从“来回跑”变为“跑一次”甚至是“零跑腿”，让执法有“力度”也更有“温度”。

愿为指路灯的“青年领路人”

中国烟草学会优秀论文一等奖1篇、三等奖1篇，在省级以上刊物发表论文9篇，主持参与市级以上重点创新项目11项……这一连串的数字背后，是胡樱三十年如一日不断探索创新的缩影。

青丝生华发，春泥更护花。从部门负责人岗位退下来后，胡樱有了更多的时间思考与总结；只要有需要，她从不吝惜分享自己积累的丰富经验，用自己实际行动感染、引导着年轻的同志。“她既是我们的主心骨，又是我们的贴心人”。身边的同事总是这样说。

在各项工作中，她以身作则；在各类困难前，她挺身而出；在同事需要时，她全力相助。三十二年如一日的坚守，一条大路贯穿始终的执着，胡樱在平凡的岗位上，写就了一页不凡的篇章。